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sailtao
V2EX  ›  支付宝

可以投诉支付宝笔笔攒业务吗?

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  •   sailtao · 2021-01-13 21:03:48 +08:00 · 2280 次点击
    这是一个创建于 536 天前的主题,其中的信息可能已经有所发展或是发生改变。

    今天在淘宝购物,收到了额外一笔 1.88 元扣款的短信,感觉非常意外,很莫名奇妙。再次从淘宝购买一个物品,继续增加一笔 1.88 元的扣款 打开支付宝后,发现有个“笔笔攒”的扣款,可以查看到每笔扣款记录,拨打 95188 向支付宝询问得知本人在 2020 年 1 月开通了此业务,可是本人记忆中第一次了解到此业务,完全无记忆是如何开通“笔笔攒”的,我并不认为自己当时是醉酒状态,极可能是某个隐藏的角落里出现了默认勾选项。 希望对金融有了解的人事能帮忙解答,此种情况能向支付宝的上级机构投诉成功吗?

    15 条回复    2021-01-14 11:06:07 +08:00
    terence4444
        1
    terence4444  
       2021-01-13 21:08:51 +08:00 via iPhone
    这个涉及到存款银,保监会应该会管吧。
    现在开通业务都是点一下,要关闭就要手持身份证……
    HankAviator
        2
    HankAviator  
       2021-01-13 21:10:02 +08:00 via Android
    支付宝的服务都可以关掉的,投诉的结果很可能是还是你自己的操作,毕竟已经过去一年了,不可能一年前的事情都记得特别清楚,但数据不会说谎,并且没有对你造成实质损失。如果有确凿证据的话,可以去金融监管机构来一波,但是不建议。
    sailtao
        3
    sailtao  
    OP
       2021-01-13 21:24:43 +08:00
    刚刚看了账单,每笔支付都会有增加 1.88 元的“笔笔攒”扣款,这个记录甚至让我怀疑自己的记忆了,难道这一年我一直把此类扣款忽略了?但我更倾向于支付宝为我的账单添加了新数据。
    kekxv
        4
    kekxv  
       2021-01-13 21:31:49 +08:00 via iPhone
    这个笔笔攒可以取出来的,进余额宝看看
    sailtao
        5
    sailtao  
    OP
       2021-01-13 21:39:32 +08:00
    @kekxv 我并不是在意这笔钱能否取出,而是在意当时如何开通的此业务,以及近一年的时间我竟然不知道自己开通了此业务,直到今天第一次收到了银行单独 1.88 元扣款提示。
    anguiao
        6
    anguiao  
       2021-01-13 22:08:08 +08:00 via Android   ❤️ 2
    多半是某次活动的时候手滑点到的,记忆中很多次活动都有这个。
    opengps
        7
    opengps  
       2021-01-13 22:33:21 +08:00 via Android
    很多活动让你无形中能开通业务,所以,投诉无效,这是自己点开的,可以补充说这都是中了套路
    dzdh
        8
    dzdh  
       2021-01-13 22:39:19 +08:00   ❤️ 1
    请放心,你是『被』主动开通的。
    testver
        9
    testver  
       2021-01-13 22:43:07 +08:00
    像我这样关闭余额宝就没这烦恼了。。。
    llopppp
        10
    llopppp  
       2021-01-13 23:03:20 +08:00
    笔笔攒的开通应该是有个输入支付密码的环节,钱数也是自己定的。
    我定的是一笔攒 100...
    然后,扣款是从你所有的储蓄卡里按支付顺序找哪里扣钱,所以,应该是你有个储蓄卡里的钱被调出来了
    所有的详单可以在支付宝的支付记录里找到。
    顺便,直接搜下“笔笔攒”,进入相关页面,可以解冻并关闭,然后到余额宝里提现。
    Ptu2sha
        11
    Ptu2sha  
       2021-01-13 23:19:26 +08:00
    想多了 稍微不注意 哪个页面有个小的不起眼的按钮勾选了 你就是同意了
    weifan
        12
    weifan  
       2021-01-13 23:46:29 +08:00
    吃香贼难看,开通一键即可,连身份验证都不需要。关闭入口总是那么的难找,跟 TM 藏传家宝似的。
    Jooooooooo
        13
    Jooooooooo  
       2021-01-13 23:48:34 +08:00
    肯定是某次你干啥给你默认勾上了然后你没注意
    futou
        14
    futou  
       2021-01-14 01:21:31 +08:00
    同#10
    大概率真的是你自己忘了。印象中这个业务是单独的页面几个巨大的数字供选择,外加输密码确认,我选了个 5.88 用来刷能量...
    Infinite2K
        15
    Infinite2K  
       2021-01-14 11:06:07 +08:00
    @llopppp #10 你这个太狠了,一笔攒 100..........要是我这个网购狂三天两头买东西估计会崩溃的关掉这个功能
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