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V2EX 提问指南
tesorouo
V2EX  ›  问与答

如何远程帮助爸妈设置一个新的路由器

  •  
  •   tesorouo · 177 天前 · 2779 次点击
    这是一个创建于 177 天前的主题,其中的信息可能已经有所发展或是发生改变。
    如题问

    老的路由器已经无法访问。。
    51 条回复    2021-06-15 11:37:28 +08:00
    chanssl
        1
    chanssl  
       177 天前   ❤️ 1
    接在原路由器上作为二级路由,然后电脑开远程过去设置。设置好后切换路由
    tesorouo
        2
    tesorouo  
    OP
       177 天前
    @chanssl 感谢,补充:老的路由器已经无法使用了
    Cheons
        3
    Cheons  
       177 天前 via Android
    叫运营商
    chanssl
        4
    chanssl  
       177 天前   ❤️ 2
    @tesorouo #2 那就很难搞了,我之前也是这样,最后就是我买到我这,设置好后再寄给他们。他们换上就可以用了。
    MakeItGreat
        5
    MakeItGreat  
       177 天前 via Android
    找人帮忙吧
    zdndk598
        6
    zdndk598  
       177 天前
    给你爸妈买一台寄到家 你也买一台寄到你自己的住处 然后同时手把手打电话教他们开箱插线 设置菜单 然后你的退掉
    noe132
        7
    noe132  
       177 天前
    视频通话一步一步来还有啥不能操作的么
    skinny
        8
    skinny  
       177 天前   ❤️ 1
    看你家电脑有没有无线网卡,如果有就手机分享热点,电脑连上去,然后你用远程桌面或 QQ 远程控制操作。没有无线网卡就视频聊天一步步教吧。
    Lax
        9
    Lax  
       177 天前
    周末高铁回家看看吧
    zengming00
        10
    zengming00  
       177 天前   ❤️ 1
    @noe132 我们认为很简单,对他们来说是很难的,以前电视是模拟信号的,就是视频+两个音频的那种每个头的颜色都不一样的,我让他们不要管颜色,一个一个随便插,有图像了就别动那个,然后再把剩下两年插上就行了。

    后来,电视换成了联网的,教会了我以为就没事了,没想到,他们只会我教的那几下,里面的 APP 自动升级一下他们就不会了

    好在两台电视,模拟信号的电视还保留,我在家电视才可以联网,否则一更新就不会用了

    老年人用的东西真的要越简单越好
    billlee
        11
    billlee  
       177 天前
    @zengming00 AV 端子不是颜色相同的插上就行了吗?
    liyaoxinchifan
        12
    liyaoxinchifan  
       177 天前   ❤️ 2
    买个新路由器配置好家里的宽带账号再寄回家,告诉爸妈插上电源之后哪根线插哪个口😂
    longsays
        13
    longsays  
       177 天前 via Android
    @billlee 年纪大了眼睛不行看不清楚,还是楼主的方法好吧,什么都不用管,多插几下
    而且爸妈确实 APP 界面更新变动一下就不会用了
    tesorouo
        14
    tesorouo  
    OP
       177 天前 via iPhone
    @Lax
    @liyaoxinchifan
    @zdndk598
    感谢支招,不在国内啊,所以异常头疼
    xiaojj
        15
    xiaojj  
       177 天前
    运营商应该会帮忙上门处理的吧
    JensenQian
        16
    JensenQian  
       177 天前 via Android
    找个亲戚或者给装宽带的小哥买包烟
    thefack
        17
    thefack  
       177 天前   ❤️ 1
    找京东,上门安装服务什么的。。
    jim9606
        18
    jim9606  
       177 天前   ❤️ 1
    先试试动态 IP 能不能用,能用就算解决问题。
    不能用又不知道 PPP 账号和密码的话得打电话给运营商问,一般重置密码还是可以做到的。
    如果父母是打字都不会的那种,那还是你弄好寄过去算了。
    bigwhite
        19
    bigwhite  
       177 天前
    找上门修电脑的 50 搞定
    toaruScar
        20
    toaruScar  
       177 天前   ❤️ 1
    这个要从基础设施开始搞。
    可以买一个手机支架,让对面把手机架在能看见关键地方的位置,好腾出双手做事情。
    silencefly
        21
    silencefly  
       176 天前 via iPhone
    手机 usb 共享网络给家里的电脑 家里的电脑开远程控制的软件 远程操作路由器
    路由器也要搞一个可用备份
    kokutou
        22
    kokutou  
       176 天前
    打运营商电话啊...
    这个一般都会管的.
    IvanLi127
        23
    IvanLi127  
       176 天前 via Android   ❤️ 1
    你配好寄回去不就好了
    imdong
        24
    imdong  
       176 天前 via iPhone
    叫爸妈找一个认识字的邻居,亲戚啥的,然后远程指导这个人,但凡认识点字,就很好教。
    belin520
        25
    belin520  
       176 天前 via iPhone
    给 50 块钱,让人上门帮忙
    xuanbg
        26
    xuanbg  
       176 天前
    视频连线指导
    Actrace
        27
    Actrace  
       176 天前
    打电信或者联通的客户,让师傅上门。
    Actrace
        28
    Actrace  
       176 天前
    * 客户 -> 客服
    lakehylia
        29
    lakehylia  
       176 天前
    打运营商电话,让运营商的维护工程师上门,自己给个几百块服务费。能用钱解决的都不是问题。
    Lemeng
        30
    Lemeng  
       176 天前
    只能视频电话或请运营商的工作人员,付不付费可以先沟通。而且没通网,貌似没其他办法
    heiybb
        31
    heiybb  
       176 天前   ❤️ 1
    +1 同样再国外
    有时候家里网路出点问题真的是麻烦= =
    还有有个弟弟也在家,能远程指挥他操作
    不在的话我一般是让家里人开热点,电脑同时连接热点和网线,我远程操作解决
    dingwen07
        32
    dingwen07  
       176 天前 via iPhone
    叫运营商客服上门
    dadachen1997
        33
    dadachen1997  
       176 天前
    自己设置好再寄过去
    TheEastWind
        34
    TheEastWind  
       176 天前
    找人比较方便,如果不想找人,也许微信视频比较好。
    kidding
        35
    kidding  
       176 天前
    手机开热点用有线连上电脑,然后远程控制软件操作就行。
    ClericPy
        36
    ClericPy  
       176 天前   ❤️ 1
    试过各路远程协助视频通话, 最后发现浪费那时间没什么用, 不是难, 是我妈拒绝学习 IT. 最后花 500 块钱把我寄回去了事
    Eytoyes
        37
    Eytoyes  
       176 天前
    58 同城,上门维修
    Tink
        38
    Tink  
       176 天前 via Android
    视频
    0o0O0o0O0o
        39
    0o0O0o0O0o  
       176 天前 via iPhone   ❤️ 1
    我觉得可以让宽带师傅上门改成光猫拨号,与此同时买个好点的路由器,寄给你国内朋友,配置好包括无线密码、定时重启、DDNS 、远程调试、Guest 账户等等你能想到的,或者某宝直接买配置好的,在宽带师傅到之前寄回去,以后宽带问题完全可以止步于光猫~

    千万千万不要在家里搞路由器拨号
    aaniao002
        40
    aaniao002  
       176 天前 via Android
    楼上周末回家的是正解。如果一定要原地解决,打 10000,父母的家庭网络不要有洁癖,用 isp 买的就好,不通打个电话就解决。isp 来家里面碰到你有路由器也是全插 lan 口当 hub 用。
    Meowzilla
        41
    Meowzilla  
       176 天前 via iPhone
    淘宝上门电脑服务 100 到 200 搞定 你不放心的话开微信视频教上门的那个怎么装就好啦
    9yu
        42
    9yu  
       176 天前 via Android   ❤️ 1
    确实还是找个上门服务,或者视频电话比较好
    dai640
        43
    dai640  
       176 天前
    @tesorouo #14

    不在国内,你这不是大题小作吗?

    这么简单的事发生在 V2 我真是有点吃惊。
    dai640
        44
    dai640  
       176 天前
    更正一下:小题大做,嘿嘿
    Tumblr
        45
    Tumblr  
       176 天前   ❤️ 1
    本来想着先寄到自己这里,配置好之后寄回去。看到楼主不在国内,这招行不通,有两个建议可以参考:
    1. 如果老家那边有比较熟悉的人,且对路由器设置不是太小白,可以买回去让他帮忙;
    2. 如果 1 行不通,可以找一个其它地方的朋友,寄过去,设置好之后寄给父母。这个就有很大操作空间了,比如某些平台找付费服务的啦,甚至我觉得 V 友都会有人乐意提供免费帮忙。
    dai640
        46
    dai640  
       176 天前
    整个帖下来,竟然还有建议硬核技术的,通过复杂的远程来解决,难道这个花费的时间与精力,这些成本都是零的吗?

    随便在附近找个修电脑的上门设置一下就能解决的问题,再不然叫运营商,告诉客服上不了网就行了,只是时效上没那么及时,通常要在第 2 天。
    ericFork
        47
    ericFork  
       175 天前   ❤️ 1
    遇到过一样的问题,最后运营商派师傅上门了,师傅搞不定我的 OpenWRT,改回运营商送的路由器了……
    TimPeake
        48
    TimPeake  
       175 天前   ❤️ 1
    安装宽带默认,
    1 、要么是只带光猫拨号,送的光猫都自带路由 WIFI
    2 、要么是只拉网线入户,自己买路由器 需要设置路由器拨号账户密码等
    根据楼主描述大概率是 2, so 。。。。没法远程。。。。女生小白都可能搞不定,让你父母报修宽带吧 就说上不了网了
    OrangeCrazy
        49
    OrangeCrazy  
       175 天前   ❤️ 1
    宽带或光纤有两种形式上网.一种需要拨号,一种不需要拨号.
    需要拨号
    1.你可以联系电信运营商人工客服,通过宽带户主的身份证号码,宽带安装地址信息,验证身份获取宽带账号和密码(或者在这里重置密码)
    2.你购买新路由器,配置好宽带账户密码后,邮寄给父母.后期通过视频指导接入电源线,网线

    不需要拨号
    1.你购买新路由器,进路由器设置后调成动态 IP 模式,邮寄给父母.后期通过视频指导接入电源线,网线

    需不需要拨号,可以通过电信运营商人工客服查询.
    OrangeCrazy
        50
    OrangeCrazy  
       175 天前   ❤️ 1
    @OrangeCrazy 啊.不好意思.没看清题目.老哥不在国内....找个会整的朋友上门,欠个人情.再或者新路由器在家后,找电信运营商安排师傅上门,个人网络问题也能解决,并且服务费不高,都是明码标价,比小区门口电脑店的规范.
    pengjl
        51
    pengjl  
       175 天前
    不在国内感觉还是找朋友最实际
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