ChatGpt plus 付费后依然显示 free plan

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这是一个创建于 628 天前的主题，其中的信息可能已经有所发展或是发生改变。

到期了，于是续费
发生如题的情况，也没办法联系上客服
这个爆发式增长的用户，客服跟不上也是可以理解

问题是这该怎么办 @.@

客服

chatgpt

plan

free

34 条回复 • 2024-07-06 17:30:54 +08:00

levelworm

2023-03-31 07:36:12 +08:00 via Android

我记得上面可以选 3.5 或者 4 ，不知道行不行。

zzm88104

2023-03-31 08:13:31 +08:00 via iPhone

@levelworm 是的，应该可以选才对，现在没有了那个选择框，而且还显示我是 free plan ；付款记录里面显示已支付🧐

yumizhao888

2023-03-31 08:28:22 +08:00 via iPhone

重新登录了吗

zzm88104

2023-03-31 09:04:23 +08:00

#3 是的，各个设备都重新登录了，隐身模式也尝试过。。。

shengkaxi

2023-03-31 09:13:08 +08:00

我也遇到了这个问题。不知道怎么解决。

xu11111111

2023-03-31 09:15:14 +08:00

感觉是卡住了，抽风了就会这样，等几个小时再看看
我偶尔用着用着也会掉会员

zzm88104

2023-03-31 09:41:14 +08:00 via iPhone

@shengkaxi 持续多久了

shengkaxi

2023-03-31 10:56:46 +08:00

@zzm88104 昨天晚上冲的，扣款成功了，现在 11 点还没 ok 。
因为是深度用户，所以我自己于是新开了一个号，然后去淘宝找了个代充的搞定了。
我刚看了下，我昨天晚上冲的那个号码，现在仍然是扣钱了但是不是 plus 状态。

RageBubble

2023-03-31 12:44:05 +08:00

😮‍💨你有这时间发到 v 站，还不如直接一封 English 邮件联系 openai 客服，说不定都解决了。

wellqq

2023-03-31 13:19:44 +08:00 via iPhone

中国信用卡能支付吗？你们都是怎么支付的

zzm88104

2023-03-31 13:39:32 +08:00 via iPhone

@RageBubble 发了好几封了🥹然后顺便 forward 下 v 站看看有没有人遇到同样情况。截至目前还没有 update

ansonsiva

2023-03-31 13:43:04 +08:00

在推上看到有一个，付了 3 次费都没成功的。。。

zzm88104

2023-03-31 16:03:13 +08:00

@ansonsiva #12 这。。。有人说是封锁政策升级是的话就郁闷了

youmee

2023-03-31 17:19:40 +08:00

我这边也是淘宝续费遇到这个问题了,卖家说续费的基本都是钱扣了,但是没有到帐 plus.他建议说等等过几天再看看,哭死

youmee

2023-03-31 17:20:28 +08:00

@wellqq 中国的卡不行的,必须美国的卡,如果你觉得麻烦最好去 TB 买,简单省事,你搜 VISA 简单留学我是这里买的

zzm88104

2023-03-31 19:13:32 +08:00 via iPhone

@youmee 🥹好吧只能等了

wellqq

2023-03-31 21:51:33 +08:00 via iPhone

@youmee tb 是可以续费自己的账号吗？还是号也得找他们买

Cyshall

2023-04-02 09:53:22 +08:00

@zzm88104 @youmee 两位老哥现在什么情况了？我也出现了

youmee

2023-04-02 10:10:55 +08:00

@wellqq 他们只买会员,号你要自己注册

youmee

2023-04-02 10:11:21 +08:00

@Cyshall 那就是官网的问题了,看来不止一个人遇到了,你今天看恢复了吗

SLOnw5uyNJ

2023-04-02 10:37:56 +08:00 via iPhone

我也遇到了 31 号凌晨充值成功的现在还是免费账号联系过客服目前没有回复

BottleYo

2023-04-03 15:04:28 +08:00

我也是类似的情况，续费的时候没注意信用卡余额不足扣费几次都失败了，后面充值余额后扣款成功了，在 openai 的账单中也看到成功了，但是账号还是 free 状态，发了几个邮件都没回应，试了下再次付款应该是可以的，难道要再充值一次？？？

zzm88104

2023-04-03 15:10:51 +08:00

@BottleYo #22 别试了，应该是封了。重新搞一个自己的美国服务器，不要用机场了。如果还不行，还要重新注册个号

Xydizip

2023-04-03 23:22:46 +08:00

楼主，号是正常注册和使用的吧，是收到 API 警告的邮件了吗？
我发现不论是续费和第一次付费，扣费但是没有成功 PLUS 的，时间点都在 30-31 号这个时间段

zzm88104

2023-04-04 03:54:28 +08:00 via iPhone

@Xydizip 正常使用的，没收到警告。我都没用过 api 。
意思是现在再续一次就能成功吗？

Xydizip

2023-04-04 10:24:31 +08:00

@zzm88104 暂时不要再续费了，我这边客人他之前续费了两次，扣了 40 刀后，还是不能 plus
官方论坛那边很多人也反馈这个问题，而且官方已经关闭了 PLUS 的通道。
只要排除账号不是机器注册的，那就耐性等。

Louang

2023-04-04 13:39:26 +08:00

官方好像再找问题？

zzm88104

2023-04-04 14:06:44 +08:00

@Luoxiangyu #27 信息源在哪里？

@Xydizip #26 今天又看到很多人被封的帖子，我都不太敢打开用了。。- -！！

Xydizip

2023-04-04 17:49:38 +08:00

@zzm88104 哈哈确实让人抓狂
这是 Open AI 官方论坛的帖子，都爆了

Xydizip

2023-04-04 17:51:08 +08:00

我还没没有发链接的权限，谷歌 OPEN AI BBS 去看下吧

Louang

2023-04-04 22:32:26 +08:00

@zzm88104 我打开使用的时候，显示“plus 似乎存在问题，我们正在处理？”

BottleYo

2023-04-14 11:50:05 +08:00

发了好多次邮件都没用，我直接重新开通了，还是用的原来的支付方式，相当于被黑了 20 刀

zzm88104

2023-04-14 14:15:33 +08:00

主页有个申诉的按钮, 我按了填了 submit 了,不知道是不是这个起作用,我的恢复了. 相当被黑了一周

@BottleYo #32

default7

164 天前

我也遇到过了，然后退出 chatgpt app ，重新登陆，好了。手机发烫得特别厉害