ok47

@barrelsoil 是呀，哪有发票信息有误还不能改的说法嘛。还是有第三方平台更放心一点，以后不敢在官网买了。

@shequ2046 唉，心酸了，咱就是一个普通个人消费者，也没有那个关系呀。

@jessun1990 我之前投诉了 12315 ，但 12315 给我的回复是不予立案，因为发票是企业抬头。

@miaomiao888 不是乱开。我之前在戴尔官方商城小程序下单时，写入了微信绑定的发票抬头信息，后来下单没有注意，就开成了企业增值税专用发票。之前开专票是想作为替票使用，因为出差报销有的时候对方不能开发票。

@xiashali 目前戴尔是通过我的开票信息判断我是非个人购买行为，即使我的付款方式和收货地址都是我个人的。我对这点没有太大意见，如果说我主张七天无理由退货被拒，咱也就认了，但现在商品存在质量问题就无法退货，消费者权益保护法过得去，质量法也过不去吧。

@bootvue 期间有个好笑的事情是，我给戴尔打电话，问企业发票是不是就没办法七天无理由退货，客服回复我说是的，并建议我在天猫或者京东平台购买，因为这两个平台开专票可以退货。

@Caribbeancom 感谢你的回复

@luckykong 我是开的企业增值税专用发票。客服电话给我的回复是企业抬头的发票可以保修但不能退货，我并没有询问企业抬头的普通发票是否可以退货。上周我向客服询问是否可以申请发票作废，客服说要等周一工作日给我回复。