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V2EX  ›  问与答

在 4s 店维修换的配件怎么才能确定是原厂的?

  •  
  •   euph · 127 天前 · 1356 次点击
    这是一个创建于 127 天前的主题,其中的信息可能已经有所发展或是发生改变。
    • 事情是这样,前段时间因为事故,走保险去 4s 店,换了一个前保险杠加喷漆。今天突然发现两边尖尖上都有点毛毛躁躁的。逐怀疑,要么是喷漆没做好,要么这个本体就不是原厂的,4s 店按原厂的价报给保险公司,给我换一个副厂的。

    • 问售后要了维修清单和配件的合格证,维修清单只有物料号,用官方公众号扫合格证上二维码也显示是正品。但是,问题是都看不到这个配件的唯一编码之类的东西。打了 400 电话,客服也说不清楚本体上会不会印有唯一编码之类的东西。所以也没法证明,发给我的合格证就是我车上装的这个的。

    • 客服的建议是,让我去另外一个 4s 店,让售后帮我看看东西是不是原厂的。我问他,如果另外一个说不是,是不是可以出具相关的书面鉴定材料,客服也不清楚。

    • 感觉这个真要较真,还要自己去找第三方鉴定机构,真是麻烦,有没有懂的老哥分享一下经验。


    注:车是吉利的,4s 店在官网可查
    
    20 条回复    2024-07-20 11:59:29 +08:00
    ashes1122
        1
    ashes1122  
       127 天前   ❤️ 2
    我的经验就是不考虑原厂副厂这个问题,没必要给自己增加额外的麻烦。
    zsc8917zsc
        2
    zsc8917zsc  
       127 天前
    我的沃尔沃换件后 APP 里面有追溯码....
    nijux
        3
    nijux  
       127 天前
    可能喷漆师傅的手艺不行吧,据我观察我这边的汽配城里换的保险杠一般都是不带油漆的,就一个塑料(可以淘宝一下你车子品牌的保险杠),修理的地方自己买了自己在喷漆的,喷完晾干以后就装车上了,所以喷漆师傅的手艺水平很重要
    euph
        4
    euph  
    OP
       127 天前 via Android
    @nijux 是的,4s 店也是这样的,主要是这个塑料壳子不好确认是不是原厂的
    JF65851a20L5hj7v
        5
    JF65851a20L5hj7v  
       127 天前 via iPhone
    给你一个思路,去二手车市场,找查博士、检车家这种专业的二手车评估机构,让人家给你出一份检测报告,效果绝对比你去另一家 4S 店强,价格也不算很贵
    andygogogo
        6
    andygogogo  
       127 天前
    喷漆的牵涉到后期喷漆, 和原厂/副厂似乎没什么关系的, 和师傅的手艺精不精有关.
    tcpdump
        7
    tcpdump  
       126 天前
    都 4S 了,他写的原厂,给你第三方,那不就是发财了?
    hefish
        8
    hefish  
       126 天前
    可以去原厂的生产线上,做好标记,然后跟着运输的车,跟到 4s 店,然后看着师傅换上去。
    V2yr
        9
    V2yr  
       126 天前 via iPhone
    以我的认知来看,4s 店不管卖给你什么都是原厂,从别的渠道即便声称原厂也不是原厂。这玩意没法较真
    vmebeh
        10
    vmebeh  
       126 天前 via iPhone
    还有好多是副厂原厂
    统称原厂
    cloudyi666
        11
    cloudyi666  
       126 天前
    吉利的售后配件和新车的配件很可能不是同一个供应商,不过都是吉利备件中心认可的,也算原厂吧。
    nitmali
        12
    nitmali  
       126 天前
    他说是原厂就是原厂
    euph
        13
    euph  
    OP
       126 天前 via Android
    @V2yr 懂了,既是裁判也是运动员是吧
    maddot
        14
    maddot  
       126 天前
    4s 工位有摄像头的,应该不会冒险,没必要吧
    赚的钱是 4s 店的,跟员工无关,怎么能确保员工保密,不举报它呢
    maddot
        15
    maddot  
       126 天前
    我知道有人会说三聚氰胺之类的,我觉得这类有强大的保护伞,举报也没有用,相关部门不管
    euph
        16
    euph  
    OP
       126 天前 via Android
    @maddot 如果真的没用原厂配件,那基本都是领导点头的,和下面员工没啥关系
    Ackvincent
        17
    Ackvincent  
       126 天前
    喷漆都是在 4S 店维修车间现场喷的,喷的质量差点很正常,没必要在这种事情上浪费精力。
    MapleEve
        18
    MapleEve  
       126 天前
    换件的时候每个件上都有一个溯源二维码的,他们内部的机器扫一下就知道生产批次日期流水线什么的
    flynaj
        19
    flynaj  
       124 天前 via Android
    很多原厂配件质量不如副厂,毛毛躁躁就说明是原厂了。
    euph
        20
    euph  
    OP
       124 天前 via Android
    @flynaj 像莆田鞋吗?哈哈
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