这是一个创建于 3320 天前的主题，其中的信息可能已经有所发展或是发生改变。
3 个月没有登录的 qq ，登录发现密码不正确了。想着那就找回吧，还是用的一代密保，问题答案都记得。
跳过去找回网页，输入信息之后，提示“只能通过申诉找回”，我还以为我记忆出错了， qq 没有设置密保？
再下一步申诉就要提供个人真实姓名，身份证，住址。这些个人信息我是比较敏感，不想提供的。为了找回，就填了真实信息。
再下一步我就看到了一个让我无语的页面，让我验证原密保问题，原来安全中心也知道我设置过密保问题的！但是竟然没有给我提供密保问题找回的入口，很显然就是为了获取真实信息把密保问题找回这个入口给关闭了。为了拿到用户的个人信息，腾讯安全中心的产品经理也是够拼的，既然不绑定个人资料都不给入口了，就不要提示我输入密保问题了嘛！
跳过去找回网页，输入信息之后，提示“只能通过申诉找回”，我还以为我记忆出错了， qq 没有设置密保？
再下一步申诉就要提供个人真实姓名，身份证，住址。这些个人信息我是比较敏感，不想提供的。为了找回，就填了真实信息。
再下一步我就看到了一个让我无语的页面，让我验证原密保问题，原来安全中心也知道我设置过密保问题的！但是竟然没有给我提供密保问题找回的入口，很显然就是为了获取真实信息把密保问题找回这个入口给关闭了。为了拿到用户的个人信息，腾讯安全中心的产品经理也是够拼的，既然不绑定个人资料都不给入口了，就不要提示我输入密保问题了嘛！
第 1 条附言 · 2015-10-26 15:15:10 +08:00
再吐槽一发，申诉之后的 qq ，必须要先绑定手机才能重置密码。
只有两个选择，交出手机号或者放弃使用 qq
只有两个选择，交出手机号或者放弃使用 qq
第 2 条附言 · 2015-10-26 15:38:42 +08:00
一旦申诉成功，一代密保也会删除。
然后绑定手机号才能进行二代密保的申请。 qq 最方便的原因有一个就是不管手机号怎么更换， qq 都可以找到人，现在必须和手机号绑定了，手机号换了还得给腾讯说一声。
就这些产品必须绑定手机号才能使用某些功能，这一项真心是强盗逻辑，爱用不用，不交个人资料就滚蛋的产品业务做得实在太棒了，要给产品经理点赞。
然后绑定手机号才能进行二代密保的申请。 qq 最方便的原因有一个就是不管手机号怎么更换， qq 都可以找到人，现在必须和手机号绑定了，手机号换了还得给腾讯说一声。
就这些产品必须绑定手机号才能使用某些功能，这一项真心是强盗逻辑，爱用不用，不交个人资料就滚蛋的产品业务做得实在太棒了，要给产品经理点赞。
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FFLY 2015-10-26 15:05:57 +08:00
什么年代了还一代密保，这个操作流程，是申诉后升级二代密保的流程。
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lecher OP  1
我不希望提供个人身份资料以及手机号给腾讯，这个是个人隐私问题。
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lycosme 2015-10-26 15:20:35 +08:00
我的一代密保也被提示必须升级到二代密保
然后我不管怎么填写资料都申诉失败。。。 于是我现在即使有一代密保也等于是无解 |
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cxe2v 2015-10-26 15:36:02 +08:00
@lecher 你有用过手机 QQ 吗？用过很有可能你的号码已经被贡献出去了，你有用过腾讯的钱包吗？如果用过，那你的身份资料也已经泄露出去了
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lecher OP 1
@cxe2v 很抱歉，这些我都没有开通， qq 至于我而言，就是一个聊天工具，我不希望把个人资料提交给它，因为必须提交个人身份证和手机资料才能正常使用的产品，通常我都放弃使用了。比如支付宝，比如微信支付。
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lecher OP 1
@cxe2v 没有开通过手机 qq 这个业务很特别？
我不担心泄漏 qq 号， qq 好友， qq 群这一类的数据，这些都是腾讯的数据，我也拦不住。 我担心的只是涉及我个人隐私的资料被腾讯泄露。例如身份证，银行卡，手机号，个人姓名这一类的。所以涉及填写这些信息的产品，我都尽可能不使用。 互联网好玩的一点不就是匿名性么，个人资料都提交上去了，回头别人一社工，什么都暴露了。 我还记得当年天涯明文密码被爆出来之后，早年天涯关于贵族生活一战成名的周公子邮箱泄露，直接被人肉出真实身份非帖子所说那种家世显赫的贵族。 所以资料是我的，我愿意提供就提供，不愿意提供就不能使用某些功能这个业务逻辑也没有错。只是吐槽一下腾讯这种，不提供直接完全不能用的业务逻辑。 |
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lausius 2015-10-26 16:00:54 +08:00
我有一个十几年前的号，密保问题都忘了，不知道怎样才能将密保信息重置。
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lycosme 2015-10-26 16:01:27 +08:00
@lecher 蛋疼的是，原来一代证件，类型是 其他，升级以后被系统给我升级到了 身份证 类型（我是后来某次在系统里验证的时候才发现的，一直都不对，于是我就尝试把证件类型改成了身份证，竟然就对了。具体什么时候忘了…… 可能是某时候还可以验证一代密保的时候
而那个身份证号码根本就不是我的 我感觉我不可能申诉成功了…… |
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lecher OP @lausius 如果还记得密码，准备好常用登陆地区和曾经使用过的密码，走申诉渠道应该可以重置。
如果忘记密码这种十几年的号，正常申诉应该无解了吧。除了曾经使用过的密码，感觉什么有信服力的资料都没有了。 |
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laydown 2015-10-26 16:09:21 +08:00
我又出现了， QQ 被盗申诉 N 次都回不来，远离“狗日的腾讯”保平安。
想象一下 QQ 不能使用时，你如果用 QQ 邮箱作主力邮箱，那是一种多么绝望的体验呵！ |
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lecher OP @laydown 我觉得所有业务都绑定了手机的时候，手机丢了更绝望。很多产品都提供了手机验证码找回功能，一条短信就可以重置很多信息。
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raycloud 2015-10-26 17:00:23 +08:00
我昨天想修改一个 QQ 的密码，点修改就要先发送短信验证，已经设了密保的，进密保工具提示密保问题长时间未验证，那么我就去验证一下吧，验证完之后再进还只能发短信验证，根本不能选用密保问题验证
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eccstartup 2015-10-26 17:06:03 +08:00
看来我的手机号要跟我一辈子了，无论我去哪里。
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MSDOS 2015-10-26 17:17:30 +08:00
我觉得现在网上帐号普遍化的手机号码绑定，应该是政府要求的，就是为了变相实现网络实名制。为注册一个不绑手机号的微博帐号，我折腾了好久。。。。
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lecher OP |
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skylancer 2015-10-26 18:20:38 +08:00
其实有什么意义呢，你好友备注了你的真实姓名，还不一样是所谓泄露…
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lecher OP @skylancer 这点就要佩服腾讯啦，社会工程学相当不错。在进行申诉的资料提交里面，我还看到了好友辅助的功能也增加了手机号码提交哦！并且是必填项，你说填个 QQ 好友号码，企鹅大人你还要人的手机号码干嘛？这是隐私好么。
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TimePPT 2015-10-26 18:57:49 +08:00
@lecher 几年前 QQ 推出过圈子功能，连你删除过的前男友 /女友，以及你现男友 /女友的前女友 /男友都能扒出来。 QQ 聊天记录都过腾讯服务器的，你的好友给你的备注信息，你好友的分组推测你的信息简直 so easy ，这年头，真不想被 x ，就啥都别用。╮(╯__╰）╭
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TimePPT 2015-10-26 19:03:59 +08:00
@lecher 以及，让你强绑手机号是有收集资料嫌疑，但更多的我相信是为了帐号安全便于找回。 QQ 号码盗取 /销赃形成的地下产业大到你无法想象，关键词搜下「 QQ 信封号」就知道有多严重。 N 个亿的注册用户仅靠密保问题来解决帐号安全根本靠不住，盗号人通过各类途径的社工就能大部分人的密保问题答案搞定。
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lecher OP @TimePPT 按照你说的逻辑，更不应该把资料提供给腾讯才对，至于绑定手机方便找回这个我承认很方便也比邮箱找回安全，但是我依然认为密保问题是最安全的找回方式，我完全可以通过设置答非所问的密保问题避免被人社工密保问题。这点是别的手段无法替代的。
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lecher OP 绑定手机找回可以作为密保的可选项之一，而不应该是现在这种形式的唯一选择，不选择就完全不能用，这样等于别的密保方式都是无效的。
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god 2015-10-26 19:52:10 +08:00 via iPad
某个 QQ 绑定用户真实信息后，买了个东西然后圆通快递就主动推送快递 QQ 信息了，想想你以后买东西，突然被盯上，不止一家哦，大家都这么干的时候你会不会害怕啊。
这号洗的，比信封号还黑啊，好像我就是开个 QQ 维护你的业务似的，高级机器人哦。 |
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kuxiazi 2015-10-26 21:14:22 +08:00 via Android
有本事你别用咯 直接把号给扔了 朋友手里有好多 5 位 QQ 据说带着身份证去腾讯公司认证过的
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Mavious 2015-10-26 21:20:13 +08:00 via Android
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