晚上 8:00 京东的师傅还来送货了。

[iVeego]

一线城市夜间配很常见，但是我家在山区的农村，师傅竟然还来送货了，道了声辛苦，请他到家喝杯热水。说压货太多了，得赶紧去配送。在京东的页面给师傅送了几件礼物算是奖励了。

真的很感慨京东改变了我家的生活。之前一直不敢给父母网购，就是担心售后和物流。家在倒数一线的农村，交通和物流都不是很便利，但是从去年开始京东配送可以是送到村之后，家里的日化、消耗品、工具等等越来越多的东西都在京东买了。

其实在农村的估计都知道，镇上的东西贵质量还差，假冒伪劣很多。刚开始父母对网购很警惕，感觉会买到假的，但是买了一年他们也习惯让我直接在京东买了，还带动了邻居一起买。

今晚是京东的自来水了。

[WildCat]

中国的物流业真的是良心，快递师傅大都人超级好。

人在 UK，快递司机好多素质极差，随意派件，门牌号看错给你扔别人家，投诉客服说立即去查然后没有下文，更别指望周末工作了。

[torbrowserbridge]

我老家在刘强东老家附近，小件东西只送到镇上。大件可以陪送到家。不过也可以次日达，比较满意。走亲访友，已经安利给老家亲戚。

[aitaii]

京东把农村线下站住了估计就有大作为了

[aitaii]

看新闻说农村发展是重点了

[iVeego]

@aitaii #4 股票已经买起来了。

[Telegram]

京东最屌了，就算贵点，也愿意买京东

[neosfung]

广东的话就给派个红包了，送福啊

[qiaoqiao1235]

今晚七点送到的，县城，很给力

[isCyan]

珠三角县城，奶东家新买的显示器，凌晨下单晚上十点多送到，良心

[Tony042]

人在美国，护照快递用了 UPS 次晨达服务，结果告诉我周六日 UPS 要休息，到了周一 UPS 才把快递送过来，整整 4 天啊~还花了 30 美元，有点想念国内的大顺丰

[xiaozecn]

新的运费政策让 plus 会员送的运费券没什么价值了。

[Humorce]

不然腾讯会把拍拍和易迅关掉？

[3a3Mp112]

新的运费政策真心牛逼，直接把 plus 最大的用处废了。

[kitawa]

中国的快递都是在压榨底层上建立起来的，你觉得好也是建立在快递无时无刻的加班上的，这就是所谓的人口红利。其实很多都是建立在人口红利上的，比如凌晨还在开的店铺，凌晨还在下班或者上班的打工族，大家都在加班，看起来比国外 5，6 点就没人来的『热闹』，实则不过是彼此『使用』而已。

[iVeego]

@3a3Mp112 凑单满 49 吧，毕竟人工成本越来越高了。

[iVeego]

@kitawa 我明白你的意思，但是转念想，你口中的压榨也许就是别人眼中的工作机会。作为顾客，对快递员最大的关爱是尊重和理解。我觉得做到这两点就好。

[GooMS]

@kitawa 不提供工作机会总不能让人去死吧

[colinrat]

@GooMS 你误解了吧。他的意思是当人口红利消失的时候就会没这么爽了，这方面和国外没有可比性

[pandago1]

关键你在京东没遇到差劲的，年前买的加多宝给我送丢了，说赔给我到现在都没赔，在京东上还真是头一回，关键客服专业也不专业，支支吾吾的语意不清，怀疑遇到了假的京东

[stonymoon]

我的平板买来半年坏了，直接给换新，而且从寄出去到拿到就花了 2 天，从此以后电子产品都在京东买了

[WildCat]

@kitawa 有点上纲上线了，其实加班是东亚的模式。日本韩国都是这样。你说的国外只是欧美而已。相信我，大多数国人都喜欢半夜路上都是人的热闹。

[killsting]

試過在晚上 11 點京東買了一台手機，第二天醒來 8 點就配送到家了。淘寶這個真的做不到。

[Quinn9]

大年三十看春晚时候 cf 卡读卡器坏了，京东下一单，初一早上吃饺子的时候送来了。
山东某四线城市农村

[juanxincai]

春节前买了 100 左右的护肤品竟然 10 点钟来送(￣▽￣)

[bycircle4]

昨晚九点了还给我送货，真是过意不去

[ihainan]

老家在农村，京东是除了邮政之外唯一能到的快递。爸妈也因此能享受到网购的乐趣，真心感谢。

[kenbody]

某年双 11，晚上 11 点配送员打电话过来问能不能配送，从此对他们很尊敬

[iVeego]

@pandago1 是自营的吗？丢件我遇到过，但是处理的都非常得体。

[x86]

我给家里买东西都是京东，好少用淘宝，主要配送速度和售后方便。

[chuyik]

前几天下了一单到湖北咸宁某乡村，虽然上面写着预计两天到，但第二天早上就到了，还送到了村口，超赞。

[pimin]

@torbrowserbridge
我们村。去年还不送，今年送上门了

[f2f2f]

@kitawa 说的你人口红利没在利用一样

[twl007]

@kitawa 但是美帝快递服务质量不好大家也是有目共睹啊 何况现在周六也开始送东西了 可见大家怨言一直有

[caiyue1993]

去年大年三十都还在配送，看到红色的京东外包装还很是欣喜。退换货流程也十分顺畅，就是不知道二手东的帽子什么时候能摘下？

[MonoLogueChi]

京东快递的质量还是挺棒的，虽然相比其他店来说，包邮起点高，但是服务真的好。

[skyjerry]

京东真的不错

[iiduce]

听京东的快递员说，春节期间有要求，当天的件必须送完。

[leitwolf]

我们那边还没送到村里，今年春节买了个电压力锅给家里，结果只送到镇上，那天下雨路也有点远，就给退了。希望京东能早点普及到农村。

[iVeego]

@x86 售后和物流，解决了给老人买东西的后顾之忧。

[iVeego]

@caiyue1993 只要有 7 天无理由，就会有所谓的二手。我买到过二手，只要不特别明显和影响使用，我就留下用了。毕竟享受 7 天无理由的服务，加上出问题后售后超给力，一言不合就换新，所以就没有那么计较了。

[iVeego]

@leitwolf 应该在猛推了。我们这边的个别乡镇竟然有京东体验店了，真是太惊喜了。

[sola97]

我这基本都是晚上快递员来电话说明天上午送，然后虚假签收的

[ninqq]

京东速度确实可以
不过我这里所有快递（包括顺丰）都不送到门上或者楼下
有快递点的发个短信 /电话 让你去门点自己拿
没有的比如（顺丰 /京东） 车停在马路上 让自己去拿

ps:小区木有门卫 狗东东西买的多 有些重的或者大的 狗东派送员会给我送到楼下

[sunniar]

我在京东给老家买的东西都只送到镇上，还得自取。难道我们不是在一个京东？

[pandago1]

@iVeego 确实是自营，但我这处理的就不得体了

[iVeego]

@pandago1 #45 那就得让京东难受了。

[Luzifer]

看楼上的我发现我上了个假京东，

马丹 15 日下的单，昨天才到配送点，今天还没人送.... 态度傲慢说货多慢慢来。

选的自营 joy 联名蹭狗年旺气，说过节不打烊，这节都过完了，人都要离家了还


春节不打烊，实际 下单就是 “ 您的订单由于缺货或者送货时间未到暂时不能出库 ”
虚假宣传

[jizhu]

自营的快递服务都好很多，有保障，公司规章制度可以有效实行。

[iVeego]

@Luzifer #47 可以联系下客服，问问怎么回事。我在京东有过不少售后，目前还没什么幺蛾子。

[oreoiot]

万绿丛中一点绿！都是黑狗东的，冒出一个赞的有点不习惯…
运费提了你以为开玩笑呢

[iVeego]

@oreoiot 其实黑虽然黑，大家还是用屁股说话的。黑得多说明用的多，京东的确在默默改变我的消费习惯。现在不是 211 的物流都不习惯了。

[jellybool]

@iVeego 这个真的是..我也是感觉自己的消费习惯被京东改了。

[selinaspy]

2 月 8 号下的单，中间送错配送站后不了了之，现在仍是 配送中

那几天狗东的电话没人接，找不到客服，问配送站也说今晚处理好

当然以前都很顺利，这次不知道什么幺蛾子，自己去实体店买了，还比狗东便宜 30%，what ？

[luanjia]

山东潍坊下面的农村，年前也是京东买了一套我组装了电脑，全都送到家门口。相对来说淘宝买的 CPU 散片顺丰只送到镇上

[banricho]

我这里京东都瘫痪了 已经延迟 72 小时没有送达了
不是山村，四线五线城市

[sinxccc]

@kitawa 我觉得跟人口红利没啥关系，更多的是企业习惯。

现在 Amazon 在推自己的快递，周六周日也送货，几个大城市周围能当天或者隔天送到。看送货的基本也都是兼职快递员，需要开自己的车的那种，晚上七八点投递，打电话求不投诉这种都有过，感觉其实和国内没什么差别。

[XxxxD]

京东的确不错

[slrey]

2 年前才开始用京东，之后基本就不上淘宝和亚马逊了。个人认为最吸引我的一点是收货时间可控。

[kimwang]

跟楼主类似的情况试过一次，一般都是积压量大的时期，简单来说是快递分部到件比较晚的班次，他们仍然派送。
其实熟悉物流行业的都知道，今天的快件积压有两个坏处，第一是明天仍然要送，但积压量太多（今天未派的加明天班次到达的快件，第二天的工作量会非常大）；第二是妥投率等公司本来考核的指标会比较不好看，如果绩效挂钩，会直接断送个人收入相关的利益。

在买家角度来说，国内大部分地区是可以今天晚上 11 点前下单，明天中午 12 点钱收货的，即使繁忙时间，在 12 点前未能收到，但在晚上收到不用隔天送达，依然是可以满足急用件之需要，虽然不像楼主那么感动，但实话实说，这种情况确实是算得上利人利已。

[yanwu]

前天我手机坏了，和客服联系了一下就上门取件维修了。

[zjl5918]

总结 快递服务质量不分京东淘宝 而看快递人员个人素养以及对快递的理解

[iVeego]

@zjl5918 针对个体来说，你说的没毛病; 从概率分布来看，用京东和顺丰遇到高素质的快递员要远远大于用四通一达。