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V2EX  ›  问与答

简单规则就可以识别骚扰电话,运营商为啥不作为?

  •  
  •   ooooo · 2019-01-26 08:58:35 +08:00 · 8190 次点击
    这是一个创建于 1888 天前的主题,其中的信息可能已经有所发展或是发生改变。
    每天主动发起拨叫的超过 30 个以上,大多通话时间都低于 15 秒的,同时是被叫方主动挂掉电话的。

    这样一个规则基本能识别出绝大多数的骚扰电话了吧?

    大家有啥好的识别规则可以补充看看

    运营商懒得动脑子为消费者考虑的话,咱们直接提供建议他们采纳不就可以了么?

    这思维想法会不会有人说天真?
    第 1 条附言  ·  2019-01-26 13:27:44 +08:00
    看了回复后发现

    还以为运营商也反感骚扰电话

    但运营商内心却喜欢骚扰电话
    第 2 条附言  ·  2019-01-26 13:37:57 +08:00
    看回复
    这么说

    运营商其实有的是办法
    可不会傻到自己整自己

    那么说

    这是监管部门工信部的责任了吗


    提速降费转套餐开放携号转网等
    不过不得不说工信部确实很给力
    已经是个非常良心干实事的部门
    我主题说的是运营商不是工信部
    85 条回复    2019-01-27 11:19:36 +08:00
    VoidChen
        1
    VoidChen  
       2019-01-26 09:01:21 +08:00   ❤️ 8
    那些外卖到了的通知电话怎么说。。。。
    eharry
        2
    eharry  
       2019-01-26 09:01:25 +08:00 via iPhone   ❤️ 1
    语音验证码服务会被误杀
    ys0290
        3
    ys0290  
       2019-01-26 09:01:57 +08:00 via iPhone
    你会因为狮子吃斑马而去灭了狮子吗?

    或者你会为了财主甲而灭了财主乙吗?
    lhx2008
        4
    lhx2008  
       2019-01-26 09:02:50 +08:00 via Android
    中国移动就有呀,该电话为高频电话,请谨慎接听。

    然而,现在也没有任何法律要禁止骚扰电话,运营商就可以躺着赚钱,虽然电话号码的来源可能是违法的。
    leafleave
        5
    leafleave  
       2019-01-26 09:03:26 +08:00 via iPhone
    运营商没有动力
    tumbzzc
        6
    tumbzzc  
       2019-01-26 09:03:40 +08:00 via Android
    快递、外卖等都会误杀,然后运营商难道不赚外呼中心的钱了?
    ooooo
        7
    ooooo  
    OP
       2019-01-26 09:05:30 +08:00
    @eharry 语音验证码是自己主动挂断的吧? 可以排除掉的
    ooooo
        8
    ooooo  
    OP
       2019-01-26 09:06:21 +08:00
    @VoidChen 外卖通知快递员主动挂断的比较多吧
    SuperMild
        9
    SuperMild  
       2019-01-26 09:07:22 +08:00
    不是技术问题
    不是技术问题
    不是技术问题
    whwq2012
        10
    whwq2012  
       2019-01-26 09:11:10 +08:00 via Android
    这种事情,我还不希望运营商做,做了就是画蛇添足,误报怎么办?被恶意标记怎么办?
    whwq2012
        11
    whwq2012  
       2019-01-26 09:11:57 +08:00 via Android
    @whwq2012 成语用错了,应该是多此一举
    VoidChen
        12
    VoidChen  
       2019-01-26 09:18:37 +08:00
    @ooooo 你有没有接过那种 ai 电环。。就通知你 3 分钟之后下去拿的,我基本秒挂= =
    2333zzz
        13
    2333zzz  
       2019-01-26 09:18:48 +08:00 via iPhone   ❤️ 1
    不是技术问题加一

    有法可依,执法必严。就足以抑制这种现象了,说到底运营商为了赚钱睁一只眼闭一只眼,又没有相关部门来大力打击,事情就搁在那了。
    ooooo
        14
    ooooo  
    OP
       2019-01-26 09:19:24 +08:00
    @whwq2012 这个可以调整处理方式,而且不是由用户来标记的,就避免了恶意标记的问题
    liprais
        15
    liprais  
       2019-01-26 09:21:58 +08:00
    我国哪一款哪一条允许运营商这样做了?
    bumz
        16
    bumz  
       2019-01-26 09:23:41 +08:00
    简单规则就可以识别骚扰电话

    这个前提不成立

    要么漏网太多,很容易绕过
    要么误杀太多,这个更麻烦

    所以这个问题是不可能单纯靠技术解决的

    但是如果有法律,让骚扰电话的发起人付出高昂的代价,这件事就成为历史了
    Rheinmetal
        17
    Rheinmetal  
       2019-01-26 09:27:27 +08:00   ❤️ 1
    领导们早就用上骚扰电话和短信屏蔽服务了
    运营商不想做而已
    ooooo
        18
    ooooo  
    OP
       2019-01-26 09:37:26 +08:00
    @bumz
    可以完善识别规则,就像杀毒软件一样,精确的提高到 99.9%以上
    你这么说,难道为了怕误杀,不用杀软了么
    bumz
        19
    bumz  
       2019-01-26 09:38:31 +08:00
    @ooooo #18 杀软误杀你可以手动白名单

    基础通信误杀,你错过了重要通知,电信承担得起吗?
    flyz
        20
    flyz  
       2019-01-26 09:45:47 +08:00 via Android
    不是法律没有有效期落地吗?这和运营商有什么关系。不是什么锅都让运营商背。

    2017 年 6 月就开始实施的保护公民个人信息相关法律买卖个人信息超过 500 条付刑事责任。

    但是每次骚扰电话打过来,给她讲法律的的时候,对面还非常嚣张的说:艹你妈,傻逼,你去报警呀,看警察抓不抓我...

    有时候很无奈,然后把通话录音发给微博的平平安安,从此了无音讯。


    非法获取公民个人信息罪是指以窃取或者其他方法非法获取国家机关或者金融、电信、交通、教育、医疗等单位在履行职责或者提供服务过程中获得的公民个人信息,出售或者非法提供给他人,情节严重的行为。根据刑法规定,犯本罪的,处三年以下有期徒刑或者拘役,并处或者单处罚金。
    flyz
        21
    flyz  
       2019-01-26 09:47:06 +08:00 via Android
    flyz
        22
    flyz  
       2019-01-26 09:50:59 +08:00 via Android
    @Rheinmetal 你可能想太多,除非特别大的领导,就算是公安局局长如果经常网购,也可能接到电信诈骗电话,这都是无法避免的,很多都是境外打过来的,管你是什么局长、所长。而这些人一般接了听几句也就挂了,不像我们这些闲人,还跟骗子墨迹一会,谈谈人生。

    本地卖信息的可能会过滤掉这部分电话,毕竟经常骚扰可能会引起无妄之灾。
    wm5d8b
        23
    wm5d8b  
       2019-01-26 09:52:46 +08:00 via Android
    运营商有拦截服务的,而且是免费的,为什么你们不仅不用,还为其找理由。。。
    lhjl1314
        24
    lhjl1314  
       2019-01-26 09:59:34 +08:00 via iPhone
    别扯了,就问你,这种行为一定是骚扰电话?如果不是,用户接不到电话会不会投诉?运营商重视投诉多过赚那点小钱好吧
    liangzi
        25
    liangzi  
       2019-01-26 10:01:17 +08:00 via Android
    #17 说到位了
    wly19960911
        26
    wly19960911  
       2019-01-26 10:03:10 +08:00
    别把什么都想的这么简单。

    很多人考虑喜欢从自身出发,那么你有没有想到你所想的低门槛行为,很容易被滥用,就跟法律没有证据就是无罪一样,平时行为多恶劣但是你没有证据就是无罪,这个不是保护恶人,本身是为了你的权力不被这个机器滥用受损。
    0312birdzhang
        27
    0312birdzhang  
       2019-01-26 10:14:02 +08:00 via iPhone
    前几天不是有一个同样的说简单规则就可以判断手机号什么的吗?又来一个?
    ooooo
        28
    ooooo  
    OP
       2019-01-26 10:17:54 +08:00
    @0312birdzhang 没注意,哪个帖子 发出来看看?
    l33ch
        29
    l33ch  
       2019-01-26 10:27:18 +08:00
    LS 就没人用过或者听过 12321 吗?

    https://www.12321.cn

    12321 网络不良与垃圾信息举报受理中心为工业和信息化部委托中国互联网协会设立的公众举报受理机构,负责协助工业和信息化部承担关于互联网、电话网等信息通信网络中的不良与垃圾信息举报受理、调查分析以及查处工作。

    与其在这哀叹,不如自行举报,如果羞于电话或者实时沟通,可以网站填表。
    nlysh007
        30
    nlysh007  
       2019-01-26 10:39:12 +08:00
    你这条规则是个死循环啊 被判定为骚扰→换号→被判定为骚扰....,最终全部号码都是骚扰号了...
    wangpugod2003
        31
    wangpugod2003  
       2019-01-26 10:40:21 +08:00
    你会让自来水公司识别谁在浪费水么?
    gamexg
        32
    gamexg  
       2019-01-26 10:40:30 +08:00
    @Rheinmetal #17 诈骗电话、flg 打到公安局的不要太多。都是外省、境外的,毫无办法。
    ThomasZ
        33
    ThomasZ  
       2019-01-26 11:05:01 +08:00 via Android
    新号刚到手,就有保险推销了,这不能算巧合吧?所以说这不是运营商不不作为,而是不能堵了自己的财路是不是更贴切?
    tearslee
        34
    tearslee  
       2019-01-26 11:05:25 +08:00
    使用电话邦 基本上标记是骚扰电话的我直接挂掉
    Rheinmetal
        35
    Rheinmetal  
       2019-01-26 11:10:06 +08:00
    @gamexg
    @flyz
    至少本地的买房 理财是过滤了吧 可能是过滤策略 为了避免误杀 漏网的多了一点而已

    http://tc.people.com.cn/n1/2018/1023/c183008-30358033.html
    十三部委联合发文 运营商才推出了骚扰拦截服务 而且没多少人知道
    Vegetable
        36
    Vegetable  
       2019-01-26 11:13:31 +08:00 via iPhone
    这不是运营商该做的事。
    limbo0
        37
    limbo0  
       2019-01-26 11:29:47 +08:00 via Android
    想法确实太天真了,这不是运营商该干的事
    anonnymous
        38
    anonnymous  
       2019-01-26 11:41:42 +08:00
    @limbo0 同意!不仅是想法天真,而且社会经验不足,看事情片面。 @google
    ayyll
        39
    ayyll  
       2019-01-26 12:03:07 +08:00 via Android
    因为运营商没有你聪明 他们太傻了 根本没想到这点 要不你来干吧?
    exip
        40
    exip  
       2019-01-26 12:26:17 +08:00 via Android
    屁股决定脑袋,运营商傻了才会主动过滤,谁打电话不给运营商掏钱?
    soho776
        41
    soho776  
       2019-01-26 12:30:40 +08:00
    真这样做了 估计你又会喷他 为啥让我错过了一个重要电话那。
    Pythondr
        42
    Pythondr  
       2019-01-26 12:50:05 +08:00 via Android
    头脑简单
    zwh2698
        43
    zwh2698  
       2019-01-26 13:01:09 +08:00 via Android
    过滤钱从哪里来?鼓励才是真的
    andylsr
        44
    andylsr  
       2019-01-26 13:04:28 +08:00 via Android
    电信业务能运作,运营商会不知道?为什么不作为,因为收了钱。
    kooze
        45
    kooze  
       2019-01-26 13:06:41 +08:00
    利益相关
    lychnis
        46
    lychnis  
       2019-01-26 13:19:53 +08:00
    楼主还是学生吧
    iyaozhen
        47
    iyaozhen  
       2019-01-26 13:23:59 +08:00 via Android
    关键是骚扰电话自己也会反屏蔽呀
    而且有些就是业务推销,你让销售怎么活?

    我觉得现在靠用户举报,加大个人信息售卖的处罚力度好一点
    bigcat0
        48
    bigcat0  
       2019-01-26 13:42:09 +08:00 via Android
    实施不了
    tankb52
        49
    tankb52  
       2019-01-26 13:43:12 +08:00
    每天主动发起拨叫的超过 30 个以上,大多通话时间都低于 15 秒的,同时是被叫方主动挂掉电话的。

    假设这个规则成立,不妨反过来想一想,1. 这个规则会误杀到哪些人? 2. 垃圾广告商如何绕过这个规则?
    flynaj
        50
    flynaj  
       2019-01-26 13:52:22 +08:00 via Android
    法律上,运行商是不可以拦截的,MIUI 简单方便
    sharkrice
        51
    sharkrice  
       2019-01-26 14:01:32 +08:00
    移动是有可以免费开通的防骚扰电话服务,
    shadiao
        52
    shadiao  
       2019-01-26 14:11:21 +08:00 via iPhone
    @ys0290 你是说...打土豪分田地?
    z42514
        53
    z42514  
       2019-01-26 14:12:14 +08:00
    运营商自己都打骚扰电话呀
    我这里移动三天两头用固定电话打骚扰电话,就是让你办宽带升套餐,拉黑一个以后又会换一个号码继续打
    stabc
        54
    stabc  
       2019-01-26 14:15:27 +08:00
    移动现在平均 2 天给我发一个垃圾短信让我办它们的宽带套餐。它们自己就那德行,还指望它们制约别人?
    hyshuang2006
        55
    hyshuang2006  
       2019-01-26 14:23:52 +08:00
    安卓原生系统,开启拒绝通讯录以外的来电,但 15 分钟内来电两次的会响起铃声。自此,回归安静。
    laocp
        56
    laocp  
       2019-01-26 15:08:09 +08:00
    因为是自己提供的生意呀
    suibianzai
        57
    suibianzai  
       2019-01-26 15:17:45 +08:00
    @sharkrice
    @wm5d8b
    请问你们说的运营商自己的拦截服务怎么办理啊?
    qcts33
        58
    qcts33  
       2019-01-26 16:54:08 +08:00
    漏检率和误检率你能保证吗?
    漏检倒还好说,误检了怎么办?
    另外打骚扰电话的也会去找投诉的,投诉率可是运营商的一个关键 KPI
    真要有人投诉,你怎么区分是真的骚扰电话还是误检了?
    Aixtuz
        59
    Aixtuz  
       2019-01-26 16:59:45 +08:00   ❤️ 1
    移动最近有个新业务叫:机伶,包含供拦截骚扰功能,宣称永久免费。
    doodle77
        60
    doodle77  
       2019-01-26 17:14:26 +08:00
    运营商也是要恰饭的~
    niubee1
        61
    niubee1  
       2019-01-26 17:25:05 +08:00
    楼主高估了自己的智商
    blessyou
        62
    blessyou  
       2019-01-26 17:26:41 +08:00
    底层服务不处理业务逻辑
    Heavytiger
        63
    Heavytiger  
       2019-01-26 17:31:50 +08:00
    运营商也可以靠这个赚点钱
    zoum
        64
    zoum  
       2019-01-26 17:41:14 +08:00 via iPhone
    首先这不是一个技术问题,其次假设如果真实现了,不一定是好事。
    wm5d8b
        65
    wm5d8b  
       2019-01-26 18:06:30 +08:00
    @suibianzai 有天下午,我不间断地连续接到 3 个骚扰电话,挂断立马换号码打过来的那种。之后就收到了移动的短信,让我办骚扰拦截。
    moonsn
        66
    moonsn  
       2019-01-26 19:18:20 +08:00 via Android
    收益呢?
    chocolatesir
        67
    chocolatesir  
       2019-01-26 19:20:51 +08:00 via Android
    @l33ch 不要天真,我就是信了 12321 举报了几次,正常验证码凉了
    AllenW
        68
    AllenW  
       2019-01-26 19:49:47 +08:00
    影响 gdp 以及人员就业
    l33ch
        69
    l33ch  
       2019-01-26 20:15:39 +08:00
    @chocolatesir
    这不说明有效吗……
    AlisaDestiny
        70
    AlisaDestiny  
       2019-01-26 21:19:51 +08:00   ❤️ 1
    这种事不应该有运营商来做,误伤率太高而且不是每所有人都讨厌这些骚扰电话。打个比方,你在求职或者买房子的时候需要这些电话打来,此时如果运营商帮你屏蔽了,你可能又会唠叨运营商多管闲事。还有电话号码就像 IP 一样,每个人都是租借,有使用期限,更新迭代很快,如何保证下一个号码使用者能正常拨打电话?并且每个人的屏蔽规则各不相同,你不能把所有骚扰电话一棒子打死。所以屏蔽这件事最好的解决方法就是在各自的手机上自己配置,现在各种手机的防骚扰功能也都在日趋完善不是吗。
    frylkrttj
        71
    frylkrttj  
       2019-01-26 21:21:36 +08:00
    制止了骚扰电话,怕运营商要卖超过一半电话卡,少一半收入。
    frylkrttj
        72
    frylkrttj  
       2019-01-26 21:22:06 +08:00
    修正#71:制止了骚扰电话,怕运营商要少卖超过一半电话卡,少一半收入。
    iAndychan
        73
    iAndychan  
       2019-01-26 21:57:34 +08:00
    联通貌似带骚扰电话提醒服务,接到电话前会推送全屏短信提示。
    浙江移动最近出了机伶服务,类似上述。
    电信不清楚。
    inframe
        74
    inframe  
       2019-01-26 22:09:21 +08:00 via Android
    移动的机泠那个服务似乎不错的
    tsukiikekaoru
        75
    tsukiikekaoru  
       2019-01-26 22:16:54 +08:00 via iPhone
    先不说能不能完美识别,就算可以,这对运营商来说也是一门生意,不然那么多平台哪来的
    jadec0der
        76
    jadec0der  
       2019-01-26 22:23:17 +08:00
    销售不犯法吧?运营商 ToS 不包括不能用电话做销售吧?

    你不想接是一回事,不犯法就不能封禁,作为社会基础设施运营商,要足够包容,我看你是被广电总局管上瘾了。
    chocolatesir
        77
    chocolatesir  
       2019-01-26 23:41:18 +08:00 via Android
    @l33ch 矫枉过正也叫有效?怕你投诉就一股脑全封掉,客服建议换号码。
    bzq2810
        78
    bzq2810  
       2019-01-27 00:04:20 +08:00 via iPhone
    把骚扰电话屏蔽掉不就是断了运营商自己的财路么
    yuhaaitao
        79
    yuhaaitao  
       2019-01-27 08:09:32 +08:00 via Android
    @Aixtuz 可惜只支持浙江移动
    l33ch
        80
    l33ch  
       2019-01-27 08:25:09 +08:00 via iPhone
    @chocolatesir
    首先,从主贴到我的回复,都是围绕骚扰电话,虽然 12321 连面向短信和 app 权限之类的投诉都支持,但貌似只有你在抱怨投诉骚扰短信导致验证码连锅端。

    其次,我和 12321 一点关系都没有,也不是因为我的建议才造成你无法收到验证码,由此产生的怨气请别对我发。

    第三, 从电商到金融服务公司,我投诉过的垃圾短信很多,12321 投诉也都生效了,也从未遇到收不到验证码的情况。

    第四,12321 只是投诉网站,实际操作者是运营商,冤有头,债有主,有气请找对人。
    venster
        81
    venster  
       2019-01-27 08:50:19 +08:00
    你说工信部实干我没意见,说他良心我大大的不同意。
    phy25
        82
    phy25  
       2019-01-27 09:28:21 +08:00 via Android
    这不就是风控与反风控嘛,简单的规则一刀切(短时间高频呼出),自然可以简单地绕过(猫池多运营商轮流拨号)。
    chocolatesir
        83
    chocolatesir  
       2019-01-27 10:26:46 +08:00 via Android
    @l33ch 请教大家一般怎么处理垃圾短信,投诉到 12321 是否会存在验证码收不到的情况?(联通用户)
    https://www.v2ex.com/t/508184
    正义被拉黑?成都男子举报垃圾短信后手机号被拉黑,想解封需承诺不再投诉
    https://www.v2ex.com/t/462430
    这楼里没别人抱怨不代表这情况就没有,我也并未对你发什么怨气,我只是觉得你把 12321 当成“救命稻草”还自以为是地向人吹嘘推荐觉得可笑,提醒下后来人而已。
    ooooo
        84
    ooooo  
    OP
       2019-01-27 11:12:24 +08:00
    @venster 同意你的说法
    l33ch
        85
    l33ch  
       2019-01-27 11:19:36 +08:00
    @chocolatesir
    这里说的是骚扰电话,不是垃圾短信,你自己经历的以及你所引用的,都是举报垃圾短信造成所谓短信验证码连锅端。

    做个比喻,有人问肺结核,我说没人试过异烟肼吗,你自己跳出来说异烟肼吃死狗,这是一回事?

    再一次,12321 只是个投诉渠道,最后动手的还是你的运营商,运营商收到转发的投诉案例,直接给你短信连锅端,是运营商自己的事情,你可以去怼运营商,去工信部投诉影响你的通信权力,别有气没处撒,从 12321 一直给连到我头上。

    既然做不到友善、有效的交流,就没必要继续下去,先 block 为敬。
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