我找到了腾讯的人工客服

[suningyo]

微信公众号 [腾讯客服] 直接发送：在不转人工就跳楼了就会跳出人工来了

如图

不确定24小时是不是都有人工，建议白天尝试

24小时内修复了有人工的问题

前面永远有1人排位的解决办法

[suningyo]

唯一一个不用心悦 2，不用工信部投诉的办法

[wmaee]

哈哈哈哈笑死

[suningyo]

@wmaee 朋友也试了下 确实可以

[vinsec]

已收藏

[dji38838c]

原来是一定要发错别字

"再不转人工就跳楼了"看来是不行了。

[suningyo]

@dji38838c 只试出来 [跳楼] 这个关键词会触发人工 其他不知道

[martinsu]

佩服

[suningyo]

@martinsu 不知道什么时候会失效 至少刚发现的时候还可以

[Chowe]

原来腾讯有人工客服的呀

[oldzhg]

确实 两个字就能出来

[vmebeh]

有测试一下么，不会这人工客服还是“人工”客服吧

[huntrue]

居然是真的，我也通过这个方法接入人工了

[opengps]

抓紧买彩票

[suzic]

失效了，我叫不出来

[ochatokori]

紧跟时事好评

[shiny]

建议腾讯用“跳楼”当关键词触发人工

[suningyo]

@suzic 不是立马跳出来的 会延迟 1 、2 分钟 楼上都可以 应该没那么快失效

[hlpureboy]

捞一捞

[s4nd]

厉害啊，腾讯真是会玩

[lzk50136]

牛逼~~

[lingaoyi]

张小龙故意的吧？

[tf141]

张小龙：马上屏蔽关键字“跳楼”

[Cielsky]

建议标题在我后加上终于二字，更能突出你的心情

[nyqsky]

哈哈哈

[PlanZ]

有人微信被封，在深圳腾讯接待中心跳楼了。这事没人知道？上周的事~

[suningyo]

@Cielsky 哈哈哈 忘了忘了

[suningyo]

@PlanZ 看到过

[EvansUtopia]

你居然发现了不存在的东西

[SmartFox]

噗噗个噗噗

[mrz3333]

笑死我了

[695975931]

辣鸡腾讯

[danhahaha]

腾讯怎么可能有人工客服，明显是马化腾临时顶包

[lazypu]

哈哈哈哈哈哈, 一大早就给我带来了快乐...

[huntrue]

@shiny

真的回复 tiaolou 就会出现，不知道是不是巧合


[levn]

？？？

[yuyu2140]

会不会变成狼来了的故事 哈哈

[neekeV2]

“没事了，看开了”哈哈哈哈哈

[suningyo]

@neekeV2 我很好 哈哈哈

[xianshan]

我打算也去转一下人工，等人工上来了，我就确认一下到底有没有人工客服

[zhuzhibin]

666

[lollxxox]

官方钦定的 shortcut，之前还有 ofo 退押金一等人套路......

[jdhao]

🙈🌸🐥，给我整笑了

[lazypu]

也太讽刺了...

[sonxzjw]

不知道为什么，真的是从心里冒出这几个字“真厉害“

[swulling]

黑色幽默

[haro]

我看着标题就来了，这么多年的问题终于有了解决方案了。

[lonelymarried]

实话，我笑了

[bydgg]

好活

[ByteMind]

上去 秀儿

[suningyo]

@haro 联系上了的话记得贴个图 我在的群里好几个都跳楼联系上了

[o0]

加过电脑管家的 QQ，也能方便的联系到人工客服的路过，普通用户一枚。

[suningyo]

@huntrue 好兄弟 贴个图

[smarthing]

依然联系不上

[suningyo]

@smarthing 应该可以 我朋友刚还在和客服反馈东西

[mahaonan1994]

我也找到了

不过依然是踢皮球，最后问题依然没有解决

我猜很有可能是最近压力比较大，临时找了一些客服，但是客服完全没有给任何实际处理问题的权限

[mahaonan1994]

我也找到了,不过依然是踢皮球，最后问题依然没有解决

我猜很有可能是最近压力比较大，临时找了一些客服，但是客服完全没有给任何实际处理问题的权限

[suningyo]

@mahaonan1994 客服权限本来就不高的 直接让她记录 提交上去就行 大不了最后放一句话

"请你想好再说,你所说的每句话我都会截图当证据",然后留了联系方式没联系你再工信部投诉试试

[mahaonan1994]

@suningyo 人家客服妹子也不容易，没必要这样了
不过还是怀疑这到底是人工还是 AI，说话太程序化了，后面如果有人也找到了的话，记得加一个 reCaptcha 验证，以免对面是 AI 在敷衍 /doge

[Davidwg]

客服肯定是外包的，但是一个腾讯人工客服都能上热门，可见这事多稀奇

[udqg3v0ZL6h6sHu8]

我愿称你为 V 站哥伦布。👍

[suningyo]

@mahaonan1994 🉑️

[doveyoung]

@mahaonan1994 #58 脑筋急转弯吗，先杀驴还是先杀猪~ - -！

[qiumaoyuan]

关键字应该是“在不”

[zxcslove]

虽然这种人工客服也未必拿客户当回事，但毫无疑问楼主你已经是人生赢家了，竟然能找到腾讯的人工客服

[suningyo]

@qiumaoyuan 并不是 关键词就是 跳楼
群里还有人试了 在不转人工就自杀

[suningyo]

@zxcslove 这个角度很刁钻

[mouyase]

跳楼草

[xujinkai]

笑死

[joApioVVx4M4X6Rf]

也是真人模拟人工客服

[Caan07]

没想到找到客服都能成 V2 热点。

腾讯果然和阿里同一级别的大公司啊。

[razios]

突然想起来早前跟亚马逊客服对话，满满的人情味真是泪流满面

[ixx]

@suningyo #17 等一两分钟再回复 是过来确认一下跳没跳吗。。。

[supuwoerc]

hhh 腾讯一天挽救了多少人的性命

[mwVYYA6]

@orzzyd
在 21 世纪，继列文虎克之后，又有一位伟人成功转世 XD

[SingeeKing]

@mahaonan1994 腾讯商家一直都是有电话人工客服的，95017 选择商家可以转人工

[mengzhuo]

鹅厂的出来说下

客服也是人，工作压力很大，大部分时间还是在教不会的人（特别是老人）用产品。
大家要互相理解，很多时候都是误伤，毕竟黑产天天刷，上头有各种奇怪的要求，产品三天两头改需求（摊手

p.s. 真有问题，找 315 、网信这些部门比找客服解决问题速度快得多。

[maxiaoam]

@SingeeKing 你看下我之前的一个帖子，95107 也不行，自动回复踢皮球让我到微信公众号发起服务
t/694353

[maxiaoam]

@mengzhuo 你就扯淡吧，我们这些都找不到你们的客服，哪个老人能找得到？
还教老人用产品，扯起嗓子就来瞎话？？？

[mengzhuo]

@maxiaoam 人都是线下来的。
有老人专门跑到客服中心花个把小时学会转账。

[suningyo]

@ixx 不知道...但别的关键词确实没这个有效

[shunia]

@mengzhuo #76
你解释的心情我很能理解。
问题是支付宝没老年用户吗？淘宝没老年用户吗？
就这么不合理的解释，我建议以后别说自己鹅厂的，因为我怀疑你逻辑有点问题。

[Jat001]

这帖子怎么能在首页待这么久，不应该水深火热吗？

[suningyo]

@mengzhuo 能不能找到客服是一回事 能不能解决是另一回事

从我一个普通用户角度来看，提交那个工单，准确来说是单方面工单，就不会有什么结果。

以及请解释下，为什么别的关键词都不行 [跳楼] 却可以

[zlkent]

@mengzhuo #78 大家的槽点是腾讯以前根本找不到人工客服，出了问题根本没解决途径。现在因为有人为这事跳楼了，微信才开了这么个通道，代价太大。而你说线下的有啥意义？腾讯全国都有接待中心？虽然鹅厂很大客服这事可能与你无关，但你跳出来洗地一点作用都没有。

[Jat001]

@suningyo #83 其实大家都明白说白了其实就是利益问题，客服也有成本，腾讯的免费用户这么多，配那么多客服给免费用户性价比太低，肯定想方设法降低成本。但是在内容审查上，为什么腾讯就不敢松懈，腾讯自己都承认了是人工封禁的，内容审查做得那么到位是为什么呢?

另外真的有人举报吗?反正根据我被封号的经验来看，举报都是假的，都是关键字和图片识别触发了人工审核，然后根据情况处罚。我真心希望腾讯能把所谓的举报者公布出来，哪怕是匿名也行，同时把具体涉黄的图片也打码公布出来。但可惜我们的新闻都是“有人”举报，根据“相关法律法规”封禁，反正热度过去了，有谁会记得呢?

[suningyo]

@Jat001 确实 但是关键词真有够恶心人的

[lkxjlkejwr]

主要按着他正常的流程填了表单留了邮箱，一两个月了也没个回复。虽然智商正常的人也知道根本就不可能有回复。不过按照楼主的方法找到了人工客服，昨晚 10 点聊完，今早 10 点我的问题就解决了，本来都懒得弄了，真是意外收获。感谢楼主。

[suningyo]

@MengiNo 建议附个图 关键信息可以打个码

[Coeus999]

可以搬运至豆瓣哈组吗

[Muli]

看的我 hhhhh

[suningyo]

@Coeus999 随意。最好留个原文地址，毕竟上面有些人试了，可以联系上人工。

[summer200909]

那正常途径要怎么进人工啊，如果都进不去人工的话，那人工不是很闲吗？？

[Coeus999]

@suningyo 会注明出处和原文地址哈！

[zaul]

有丶东西，办公室笑出声

[suningyo]

@summer200909 大概在处理单项工单

[Yiki]

可是找到了好像也没有怎么解决问题……

[yanshenxian]

试了 没有效果 虽然不再出现机器人回复，但是等了 1 个小时没有下文

[edwinxe2v]

哈哈哈哈哈哈哈哈哈哈哈哈哈哈哈！

[suningyo]

@yanshenxian 应该会让你先选择王者荣耀、英雄联盟还是另个东西。并不是秒回复的 我试的时候延迟了 2 分钟

[yanshenxian]

@suningyo 王者荣耀那里我输了微信账号，之后提示我前面还有 1 位用户，到现在两小时，我现在不管输什么都没反应了，如图