美区 AppleID 被 ban

[imaxct]

今天 AppStore 更新应用的时候突然提示 "你的账户已在 App Store 和 iTunes 中被禁用", web 端登录 apple id 的时候提示密码错误, 找回密码的时候提示 AppleId 未激活, 有 v 友遇到过相同的问题嘛

谢谢大家, 在官网提交了工单之后, 有客服回电, 但是没有解决, 要另一个专门处理账号的人来解决, 重新预约到了明天早上.

今天早上客服回了电话, 说给提交了工单, 预计 24h 内恢复, 没有跟我说被 ban 的原因, 我估计和 31 楼老哥说的那样, 只在 AppStore 里登录不算登录, 要登录设备才行.

更新: 第二次回电话的后一天收到邮件, ID 被重新激活了.

[lynan]

有做什么奇怪的操作吗（礼品卡，兑换码）

[z07777]

只能找客服了

[testver]

说出你的故事，到底做了啥？

[imaxct]

@lynan #1 最近没有奇怪的操作, 很久之前买过美区的礼品卡

[imaxct]

@z07777 #2 已经找了客服, 今天排队的人太多, 要到明天了

[tangyujing99]

除了应用商店不能使用，还被限制哪些功能？
iCloud 正常吗？
免费 app 能下载安装吗？

[QKgf555H87Fp0cth]

好可怕，我好怕发生在我身上，我上个月也是用的礼品卡

[Tyuans]

有结果了发一下哦

[zons]

好可怕，正准备续礼品卡，自己官网买，账户里下个月就不够了

[mmdsun]

我号突然刷不了信用卡了绑个过美区 paypal+depay ，感觉被风控了。后面冒着被封号的风险，还是找美区客服给解开了。

[adrianchevalier]

致电 apple 支持 400-666-8800 解锁

[j20001112]

梯子机房 ip 虚拟信用卡很多都是做黑产的,风控很严,而美国家庭宽带 ip 就没什么风控
@mmdsun

[m0yBPjyX3475syS4]

所有礼金卡都必须是自己亲自花钱在店里面买的。日圆礼金卡除外。
日圆礼金卡造假我还没听说过，但日圆礼金卡代购往往都是店家亲自到 711/LAWSON/FAMILYMART 超商买的。
买的时候收银员会将礼金卡激活。

[m0yBPjyX3475syS4]

@ShikiSuen 补：如果我没记错的话，日圆 iTunes 礼金卡不能用信用卡等可以欠账的卡购买。

[imaxct]

@tangyujing99 #6 我是 ID 直接无法登录了, 显示账号未激活.

[imaxct]

@mmdsun #10 请问是直接打电话嘛? 我通过 chat 找美区客服帮忙, 但是他们没办法解决, 还是要打客服电话.

[mmdsun]

@imaxct 用在线聊天方式。客服帮我处理了，让我等 24 小时。就解封了。

[rickren]

@mmdsun 请问美区 paypal 怎么办的 没有美国储蓄账户或者美区信用卡有办法办吗

[mmdsun]

@rickren 开梯子+美手机号+ 绑 BIN 是美区的虚拟卡

[imaxct]

@mmdsun #17 啊, 可能你的 ID ban 的没那么彻底, 我跟美区客服聊天的时候, 他甚至查不到我的 ID, 让我检查是不是拼写错了.

[mmdsun]

@imaxct 也可能是。我登录之后直接聊天的，客服只找我要了 PIN 码。

[mingxulin]

@imaxct 多久之前？我五六年前在淘宝上买过两个软件兑换码 瑟瑟发抖

[chiaf]

@imaxct 可以找国内客服解开，我之前就是电话国内客服解开的。这种情况找美区客服，他们会要求电话解决，我当初找了好几遍，没办法最后电话国内的客服

[qq316107934]

@ShikiSuen #14 能啊，Amazon 就能买，可以用信用卡

[imaxct]

@mingxulin #22 我上一次买礼品卡应该是几个月前吧

[imaxct]

@chiaf #23 好的, 谢谢, 我再去试试. 今天早上是在官网支持那提了工单, 他们打给我的, 我再去打下 400 电话

[Atsushi]

我也被 Ban 了。。。可能也是楼上说的用了不干净的 VPN

[m0yBPjyX3475syS4]

@qq316107934 那就糟糕了，存在黑卡的可能。

[tswc]

我有个新申请的号也被 ban 了，没买过礼品卡，也没有绑定信用卡，奇怪的很

[aero99]

很简单，用你的 Apple ID 在苹果直营店买过实体商品，一般就不会被风控

[LeslieLeung]

遇到过，打美区客服电话给解封了，告知的原因是账号太久没登录（指登录成系统账号，不只是 app store 登录）被停用了。
ps 美区客服是阿三，口音很重。

[ntnshin]

@aero99 这个说法还是头次看到。

[FPL]

@Atsushi #27 用不干净的 ip 也会导致封号吗？我去这就可怕了，那还不如改成直连的了，我之前看到都是用过黑卡的才封号

[FinlayX]

我的各区苹果服务全部都走的直连分流，几年了没遇到过任何问题，上个月刚刚在直连情况下把美区 ID 绑上新申请的美区 PayPal

[FinlayX]

@rickren 美区 PayPal 不一定必须要帮美国发行信用卡，其他地区卡也可以，大陆的卡不是百分百成功，但是看到有很多招行和中行发的 visa 卡绑成功的，我的 PayPal 目前只绑了一张 onekey 的香港发的 USD 虚拟卡，最近在研究 wise 和其他虚拟卡，我觉得关键点在于银行卡名字对得上，以及登录 IP 干净稳定。
我美区 PayPal 也就上个月才办，不同于楼上 mmdsun ，我的美区一直走的直连真实 IP ，不管你用什么 IP ，保证稳定干净不会经常换也不会很多人用就行。

[FinlayX]

@FinlayX 我还是挺感谢 1key 的，门槛很低，要是没有它我可能不会上个月就把美区 PayPal 注册好（附近中行营业点 visa 单币借记卡缺卡半个月了还没有把卡调来，前天跟我打电话说还得下周再看看），不过这里就不贴 aff 了，这卡小毛病也不少，别的虚拟卡的毛病这儿也一个不落，他的稳定性跟金融方关系太大，金融方不拍板 1key 人员和用户都只能干等，我把余额用完应该就下车了

[wclebb]

怎么看都像是机场导致的风险。如果你正常使用的情况下。

[imaxct]

@wclebb #37 谢谢, 这个 ID 我只在 AppStore 里更新应用, 没在 vpn 下用过, 后面我再打下 400 电话看看

[imaxct]

@LeslieLeung #31 啊, 谢谢, 这个还真有可能, 我的账号只在 AppStore 登录, 很久没登录用过了.

[vokins]

打美区客服电话

[imaxct]

@vokins #40 谢谢, 已经打了国区的客服电话, 回复说已经提交工单, 预计 24h 内恢复

[gromit1337]

直接上美区官网，找客服支持，可以聊天，也可以打电话，不过是英文

[imaxct]

@gromit1337 #42 我最开始就是找的美区客服聊天, 找了两个, 都说需要电话他们的 support 才能解决, 然后就打电话了.

[LaojiWangonFIRE]

已经恢复了吗？我今天遇到了完全一样的问题

[imaxct]

@LaojiWangonFIRE #44 已经恢复了, 第二次回电话之后的第二天我收到了邮件, 账号重新激活了.

[qazgp]

我连着被封两次 不知道为啥，现在好像是说有可能不会恢复了 我草了，上面一百多 g 照片呢

[civet]

@qazgp 找了两次客服，都是要转线，貌似国区没权管。搞了半天都是回答不能恢复，只能重新注册

[qazgp]

@civet 我找了四五次了，都说解不了，然后 12315 投诉了，后面有个四川的好像是苹果什么行政公关的打电话来说再次帮我复核下，也不知道行不行

[civet]

@qazgp 是 AppStore 单独被封，iCloud 没影响，但是帐号半废了。以前遇到过类似的问题，估计是 paypal 走不通或者挂代理导致 ip 变了造成的，找英文客服直接把整个帐号 ban 了，然后找中文客服给恢复的。可能每个号的豁免次数有限制？这次搞不定了，反正购买过的都亏了