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yemengzhan1994
V2EX  ›  Apple

今天去 Apple Store 挑战了一个销售,让他“试着说服我 iPad Pro m4 对我有用”

  •  
  •   yemengzhan1994 · 26 天前 · 9614 次点击
    “先生 ipad pro 他不仅可以结合 apple pencil 记笔记、画画,如果您有出门便携需求,iPad 可以像一台笔记本电脑一样帮助你随时办公,甚至更强和更轻”

    “可是我已经有了一台 macbook air ,那这台 ipad pro m4 有什么功能我可以用上么”

    4 秒钟的尴尬沉默后,销售说“那得看您具体看中哪一方面了,比如触摸屏的体验,这边其实您可以购买先,不满意可以 14 天退货的”

    🤔
    121 条回复    2024-06-29 03:11:18 +08:00
    1  2  
    yemengzhan1994
        1
    yemengzhan1994  
    OP
       26 天前   ❤️ 2
    看来不是那种连一支笔都可以想办法卖给我的销售
    tbg
        2
    tbg  
       26 天前
    对我而言只有打游戏有用,吃鸡 90 帧挺爽
    ForNickey
        3
    ForNickey  
       26 天前
    工地佬,看图纸,实时记录还是有用的,不是这个行业,真没什么大用处。
    maizero
        4
    maizero  
       26 天前   ❤️ 43
    自己不按需求去选择产品,非要找一个自己可能不需要的产品去调戏销售,有啥意思?
    Ericcccccccc
        5
    Ericcccccccc  
       26 天前
    感觉销售自己没用过

    在床上抱着 iPad 看油管的体验不是笔记本可以比的
    yemengzhan1994
        6
    yemengzhan1994  
    OP
       26 天前 via iPhone   ❤️ 1
    @maizero 调戏?我只是看看 Apple 2c 销售有没有啥 sales 工具箱而已
    yemengzhan1994
        7
    yemengzhan1994  
    OP
       26 天前 via iPhone   ❤️ 1
    @Ericcccccccc 这个功能还有楼上的工地使用场景,ipad10 都够用了
    shyling
        8
    shyling  
       26 天前
    hdr 看电视
    sentinelK
        9
    sentinelK  
       26 天前   ❤️ 6
    苹果的职员(无论是售前还是售后还是天才吧)都是只会背话术的机器。这也是苹果“标准化”的要求。
    你和他多聊两句,你就会发现,他们话术的判断分支少的可怜,很容易“死机”。
    woodfizky
        10
    woodfizky  
       26 天前
    @yemengzhan1994 #1
    已经在脑补 华尔街之狼 小李子 "sell me this pen"的场景了,哈哈。
    SkywalkerJi
        11
    SkywalkerJi  
       26 天前
    @yemengzhan1994 #1
    这种销售早就去化妆品,电车,房地产了。买手机才几个提成。
    Roykira
        12
    Roykira  
       26 天前
    苹果的销售,翻来覆去就是那些 sop 的话术,有坚定的品牌信念感就足够了。
    Lucius02
        13
    Lucius02  
       26 天前
    我有个问题,苹果的门店店员如果卖出去一个产品是有提成的吗,没有的话很容易失去销售热情吧
    jdkxnktkdkxod
        14
    jdkxnktkdkxod  
       26 天前   ❤️ 12
    脑阔有问题,别人凭啥说服你,爱买不买就是了
    yemengzhan1994
        15
    yemengzhan1994  
    OP
       26 天前 via iPhone
    @jdkxnktkdkxod 你的生活想必很枯燥无味
    marcong95
        16
    marcong95  
       26 天前
    我觉得集全 i2ex 之力估计都不好把 M4 iPad Pro 卖给你,何苦为难销售呢。。。你要是对高刷有执念或者刚需,倒是可以给你复读 Pro Motion 、mini LED 这种,然后你要杠 M1/2/3/4 都有的话那就算我输了。有请诸位金牌销售

    @Lucius02 传说是卖 Apple Care+ 提成高,普通产品就一般?
    hsiaochi
        17
    hsiaochi  
       26 天前
    我天天去小米看电视 想让销售说服我租房者买电视,给一个搬家的电视搬运方案
    yemengzhan1994
        18
    yemengzhan1994  
    OP
       26 天前 via iPhone
    @marcong95 我可能没表达清楚,包括评论区其他人的回复,其实我强调的是我想看看苹果销售有什么销售技能让我心动一下,而不是 iPad pro 这个产品我到底需不需要
    SkywalkerJi
        19
    SkywalkerJi  
       26 天前
    @Lucius02 #13
    底薪+绩效。卖硬件应该是没提成的。care 可能有。
    其实本来工资就不错。给提成全是推销的,去一下 VO 或者华为就知道,坑蒙拐骗全上。
    huijiewei
        20
    huijiewei  
       26 天前
    你不如去劳斯莱斯店里面,还是大长腿美女。苹果这些小屁孩销售懂什么啊
    EJW
        21
    EJW  
       26 天前
    不就跟销售多问几句话吗,这也能骂 op ?
    yxd19
        22
    yxd19  
       26 天前   ❤️ 4
    “先生 ipad pro 他不仅可以结合 [ apple pencil ] 记笔记、画画,如果您有出门便携需求,iPad 可以像一台笔记本电脑一样帮助你随时办公,甚至 [更强和更轻] ”

    “可是我已经有了一台 macbook air (没有触摸屏,不能用 apple pencil ,重量(1.24@13'', 1.51@15'')比 ipad pro m4(0.44@11'', 0.58@13'')重一倍以上),那这台 ipad pro m4 有什么功能我可以用上么”


    4 秒钟的尴尬沉默后(销售想:不挣傻子钱太难了),销售说“那得看您具体看中哪一方面了,比如触摸屏的体验,这边其实您可以购买先,不满意可以 14 天退货的”
    yemengzhan1994
        23
    yemengzhan1994  
    OP
       26 天前 via iPhone
    @yxd19 重量一样,iPad pro 和那个键盘加起来
    RYS
        24
    RYS  
       26 天前
    iPad 能用笔,Mac 不行,其他的倒没啥
    tediorelee
        25
    tediorelee  
       26 天前
    @woodfizky 哈哈哈哈哈我也想到这个
    yxd19
        26
    yxd19  
       26 天前
    @yemengzhan1994

    这个我没考虑到。我表达的意思是你的追问和销售的回答没有什么逻辑关系,重量一样不改变这个意思。
    yemengzhan1994
        27
    yemengzhan1994  
    OP
       26 天前 via iPhone
    @yxd19 销售默认我没其他设备,也可以理解
    MrKrabs
        28
    MrKrabs  
       26 天前
    看 dolby vision
    smallboy19991231
        29
    smallboy19991231  
       26 天前
    享受 或者 奢侈大學生做筆記 和娛樂
    LK99
        30
    LK99  
       26 天前
    之前的经历,上海某家 Apple Store 。
    当时 M3 MacBook Pro 刚发布没多久,我当时在纠结官网买新品还是第三方的 M1 MacBook Pro ,去店里体验了下,也问了 Apple Store 小哥,小哥如实说:现在这个时间节点,第三方的 M1 M1 MacBook Pro 性价比很高。
    maizero
        31
    maizero  
       26 天前   ❤️ 22
    自己没有诉求,去浪费别人和自己的时间,或许这是 op 找乐子的一种方式吧
    op 心里想:“看看你有什么牛逼之话术可以打动我”

    人家想:“打份工罢了,看看这猴……”
    MeMoDiv
        32
    MeMoDiv  
       26 天前   ❤️ 3
    简直是只剩眼前的苟且了,就这还说别人生活枯燥无味,蚌 bonjour 了
    yemengzhan1994
        33
    yemengzhan1994  
    OP
       26 天前 via iPhone
    @maizero 你怎么知道人家怎么想的呢😅 不过你确实挺无聊就是了
    yemengzhan1994
        34
    yemengzhan1994  
    OP
       26 天前 via iPhone
    @MeMoDiv 这种乐趣无法体会只能呛的确实不能指望太多呀,可怜
    agagega
        35
    agagega  
       26 天前 via iPhone
    Apple Store 店员水平很低的,还不如稍微资深点的果粉,iPhone 上新的时候连旧机的 beta 版系统备份不能在换机时用于恢复新机的正式版系统都不知道
    kooze
        36
    kooze  
       26 天前
    嗯 打算明天去退了
    lscho
        37
    lscho  
       26 天前   ❤️ 2
    销售只不过不想和杠精说太多了而已
    danhahaha
        38
    danhahaha  
       26 天前
    想到了之前的一个面试的段子,面试官要求面试者将一只笔卖给他,但是面试者还需要认真陪他表演。
    但是 apple 店员可真没什么动力陪你表演,知道你不是来买东西的,流程敷衍几句,背后骂个 xx 。
    这种挑战很无聊
    yemengzhan1994
        39
    yemengzhan1994  
    OP
       26 天前 via iPhone
    @lscho 你就是在场的 iPad
    yemengzhan1994
        40
    yemengzhan1994  
    OP
       26 天前 via iPhone
    @danhahaha 🥱 boring
    boris1993Jr
        41
    boris1993Jr  
       26 天前 via iPhone
    Apple 直营店的销售没有提成,卖多卖少没区别,跟我聊的那位销售更是直言巴不得人少点
    所以人家一看你是来玩的,自然搪塞完拉倒
    legenumbre
        42
    legenumbre  
       26 天前   ❤️ 1
    apple store 的店员还真不算销售,只能算是走来走去的前台,卖货他们可没提成。
    lxh1983
        43
    lxh1983  
       25 天前 via iPhone
    闲的
    yemengzhan1994
        44
    yemengzhan1994  
    OP
       25 天前 via iPhone
    @lxh1983 确实有足够多的自由时间,没办法👐
    Adelell
        45
    Adelell  
       25 天前 via iPhone
    iPad pro m4 就是 AI ,就是未来。不买你就输在跑线上,不买你就无法跟上时代的脚步。
    dangotown
        46
    dangotown  
       25 天前 via iPad
    @yemengzhan1994 工地使用亮度会有用的
    quake0day
        47
    quake0day  
       25 天前   ❤️ 1
    正确答案是可以随时用 5G 上网:) 不需要借助其它热点了。
    sammy520
        48
    sammy520  
       25 天前 via Android
    造一栋房子,要配得上我的科勒龙头...
    FreddyLiu
        49
    FreddyLiu  
       25 天前
    没事去逗这闷子干嘛?苹果销售也不会有那么大业绩要求吧,都是能买就买的感觉。
    Phosphenes
        50
    Phosphenes  
       25 天前
    确实挺无聊的,要真想找乐子就让你父母去某厂授权店,那个有乐子
    sbboy
        51
    sbboy  
       25 天前
    @Lucius02 我问过店员,他们说是没有
    dingdangnao
        52
    dingdangnao  
       25 天前 via iPhone
    不如挑战售楼处 让销售把房子免费送给你吧
    yemengzhan1994
        53
    yemengzhan1994  
    OP
       25 天前 via iPhone
    @FreddyLiu 主要是我自由时间太多了
    FreddyLiu
        54
    FreddyLiu  
       25 天前
    @yemengzhan1994 苹果的销售一般不太会是那种有丰富销售技巧、巧舌如簧的,我感觉大部分都很佛系。
    jguo
        55
    jguo  
       25 天前
    人家已经介绍了产品的主要卖点,买不买随你。还试着说服你,搞得好像你是掌握了重要资源的大人物。
    marc2017
        56
    marc2017  
       25 天前   ❤️ 14
    Xiaoqi09
        57
    Xiaoqi09  
       25 天前
    @yemengzhan1994
    “把这支笔卖给我”
    “这支笔有 AI”
    heyheyhey
        58
    heyheyhey  
       25 天前
    我最近刚发现 用来看 pdf ,电子书 配上 pencil 确实是很舒服,写写画画,感觉比用笔记本舒服很多
    juded
        59
    juded  
       25 天前
    每次路过王府井 apm 的 apple store 都感觉店员精神状态堪忧
    jtam
        60
    jtam  
       25 天前
    人家又不是销售,是零售店伙伴,在你逛苹果店有需要的时候陪你说说话,在你决定购买的时候帮你下单收款打包,而已
    cyataku
        61
    cyataku  
       25 天前   ❤️ 3
    yemengzhan1994
        62
    yemengzhan1994  
    OP
       25 天前 via iPhone
    @cyataku 😆
    tsohgdivil
        63
    tsohgdivil  
       25 天前
    店员:请你试着说服我花力气去说服你买 iPad Pro
    jdkxnktkdkxod
        64
    jdkxnktkdkxod  
       25 天前   ❤️ 5
    @jdkxnktkdkxod 你的生活想必很枯燥无味

    ----------------

    @yemengzhan1994 那你的生活一定很有乐趣,以为难别人为乐? 你的画像一定是尖酸刻薄
    sevenyangcc
        65
    sevenyangcc  
       25 天前
    你找错地方调戏了,苹果的销售基本都只做产品介绍,不会推销的,爱买不买。真想调戏销售,推荐进个杀猪盘。
    esxlin
        66
    esxlin  
       25 天前
    推荐您再购买个 Apple care 。分期的话每天只要 XX 元
    esxlin
        67
    esxlin  
       25 天前
    @ForNickey V2 上还是有不少我们土建老哥嘛哈哈哈
    zhuangku556
        68
    zhuangku556  
       25 天前 via iPhone
    @Ericcccccccc 在床上我宁愿用手机看,iPad 又大又重姿势受限
    Guesser
        69
    Guesser  
       25 天前
    触摸屏和鼠键的体验不一样,ipad 更适合随用随走的场景
    weeei
        70
    weeei  
       25 天前
    他们只是导购,和销售不一样。你把需求和场景说清楚,导购提供建议而已。
    Josh76
        71
    Josh76  
       25 天前
    AI 适合回答这个问题 :) 由此看来,部分销售可以被 AI 取代了
    qinxiaozhi
        72
    qinxiaozhi  
       25 天前
    我觉得 ipad 最大的卖点就是那只 [ apple pencil ] ,其它的设备没办法的体验。也许数位板(屏)可以,但就没有它便携了。这也许就是苹果理解的生产力吧,但是和绝大多数人都没啥关系。
    bugu1986
        73
    bugu1986  
       25 天前 via iPhone
    闲的
    petercui
        74
    petercui  
       25 天前
    这些人可以归类为售前,跟销售区别还是挺大的。

    你有明确需求,他们提供建议,你没有需求,他们也没啥帮你的必要,所以最后那句话翻译一下应该就是很直白的告诉你:“反正有无条件退货,没需求也先买一个试试呗”的意思。
    edinina
        75
    edinina  
       25 天前
    有点神金,他们的工作不是销售。
    GeruzoniAnsasu
        76
    GeruzoniAnsasu  
       25 天前   ❤️ 1
    怎么这一页 70 多回复了,一个提

    痛点

    这个词的都没有?

    要把产品卖好,起码得对产品的差异化优势有足够清晰的了解。比如我就有一个关于 macbook 的痛点:

    躺在床上的时候,这个屏幕的方向总是不合我意,而且很难抓住,屏幕铰链会夹我的手。
    还有一点,macbook 没办法放在乐谱谱架子上,导致这玩意不可能像 pad 一样划拉着看谱。


    如果我是销售,我就会跟你讲这两个故事,然后添油加醋讲成有天晚上躺床上看电影结果把手夹了还把屏幕摔崩了花了我大几千块。如果 pad 就不可能会出这种事
    aelloncs
        77
    aelloncs  
       25 天前
    你应该走入的是县城的 ov 店而不是 apple store
    Awes0me
        78
    Awes0me  
       25 天前
    下次去维多利亚的秘密找导购说服你买 bar 吧
    IwfWcf
        79
    IwfWcf  
       25 天前
    这种行为有什么意义,没用就没用呗,印象中 Apple Store 的 Genius 的 KPI 也不是要把你不合适的东西卖给你啊
    TuringGunner
        80
    TuringGunner  
       25 天前   ❤️ 1
    你只是又让人家见识到了生物多样性而已
    qingeekk
        81
    qingeekk  
       25 天前
    @sentinelK 全靠假笑
    cenbiq
        82
    cenbiq  
       25 天前
    OP 是不是平时挺信奉那种“把洗发水卖给光头”这类营销号内容的?
    vipfts
        83
    vipfts  
       25 天前
    你不买有的是人买
    7gugu
        84
    7gugu  
       25 天前
    这世界究竟怎么了?销售的工作如果只是复读机,而不是向用户推销的话。那就应该把这些“销售”全炒掉,换成自动售卖机,全部自动化就好了。
    petercui
        85
    petercui  
       25 天前
    @7gugu 销售当然要推销,但是店里那些不是销售 ………… 而且如果未来有朝一日苹果把他们的角色定义为销售了,那就意味着苹果店根本不值得进去了。
    me1onsoda
        86
    me1onsoda  
       25 天前   ❤️ 3
    下头男是这样的😅不知道的还以为你是什么苹果大中华地区销售负责人来考察员工销售技能🤡
    yemengzhan1994
        87
    yemengzhan1994  
    OP
       25 天前 via iPhone
    @jdkxnktkdkxod 我没有以别人为乐啊,你有开始了?
    xing7673
        88
    xing7673  
       25 天前
    本页回复里的所有需求都可以被 5000 元以下的 iPad 平板满足。

    综上没必要买 8000 元的 iPad pro

    综综上,每年最好的 iPad pro 就是最新款上一代的 iPad pro
    Baoni
        89
    Baoni  
       25 天前   ❤️ 1
    wow ,原来 v2 有这么多苹果的销售啊
    我还以为是程序员论坛呢
    hoythan
        90
    hoythan  
       25 天前
    买个 iPad 床上上看油管我笑了。这个价格我能买一台索尼电视+PS5+AppleTv
    Akiya
        91
    Akiya  
       25 天前
    我只觉得你的生活更无聊
    v135ex
        92
    v135ex  
       25 天前
    人家是 Apple Store 的员工,卖东西没提成的,你就想买个破电脑,但是看你帖子言语之间说不明的有股子优越感不知道哪来的呢。真想体验销售技能去理发店剪头挑逗理发师办会员,去楼房售楼处挑逗销售,去比亚迪 4s 店,去演唱会门口找黄牛
    hanierming
        93
    hanierming  
       25 天前   ❤️ 3
    让他“试着说服我 iPad Pro m4 对我有用”,这个说法就挺下头的。

    你可以让他给你介绍特点,对比其他的平板有什么不同,但你非得用这种颐指气使的方式,不知道的还以为你是面试官在刁难人。

    “对我有用”本身就是一个伪命题,销售知道你是干嘛的吗?怎么才算对你有用?你说了你的需求吗?

    这就好比一个人已经有了一块浪琴,跑到劳力士店里。对服务员说:“试着说服我 劳力士对我有用”。店员:“这个表可以看时间,防水,xxxx”。然后这个人来了句:“可是我已经有了浪琴,那这个劳力士有什么功能我可以用上么?”4 秒钟的尴尬沉默后,销售说“那得看您具体看中哪一方面了,比如 XXX”
    7gugu
        94
    7gugu  
       25 天前
    @petercui #85 那店里站着那些人究竟是什么定位呢?
    jdkxnktkdkxod
        95
    jdkxnktkdkxod  
       25 天前
    @hanierming 怼的好
    terrychanin
        96
    terrychanin  
       25 天前
    我生活中一定会离你这样的人远远的。blcoked.
    terrychanin
        97
    terrychanin  
       25 天前
    @terrychanin blocked
    qwertyzzz
        98
    qwertyzzz  
       25 天前
    @7gugu #94 服务员
    exploreexe
        99
    exploreexe  
       25 天前
    如果是学生 可以无纸化,如果没手写的需求,这玩意的结局只有盖泡面。
    liuidetmks
        100
    liuidetmks  
       25 天前
     应该只是让人去体验苹果,销售是附加的

    你没需求,可以去找卖保险的聊聊,试着说服我你这个保险对我有用,人家可能乐意陪着你玩儿
    1  2  
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