手欠误操作花 888 购买了个没什么卵用的 88 会员

[tomine]

今天重度感冒，神智有点不清醒，逛 V2EX 发现有 88 元的淘宝会员，于是点进淘宝去看看。进了淘宝，没有其他介绍，只有立刻购买按钮，点了立刻购买按钮，就弹出了指纹支付。想点击返回键，结果就识别了指纹，完成了支付。之后收到提醒一看，居然还不是 88，是 888.我了个去，这羊毛被薅的。。。

联系了客服，客服表示这是一次性消费，不能退

希望淘宝家的工作人员能够介入帮忙处理一下吧，这 888 的会员确实有点冤

我目前已经向 12315 网站投诉，等消息中

V 友帮忙走内部通道退款，还在等消息中，感谢 @alexkh

淘宝已经确定全额退款。感谢各位的建议和帮助！

[kasinx]

翻页！

[Wobuguan]

投诉，或者加入它！
然后关闭指纹支付。

[Twinkle]

说到余额够多什么的，其实如果余额或者余额宝不够的话，会自动切换到花呗或银行卡呀，是不是这样？

命中注定你成为会员，赶紧优酷看起来吧（

[nooper]

12315 投诉很快处理

[iPhone8]

凭什么不退？不合理。

[TimerBomb]

要求不是 1000 分淘气值吗……

[n2ex2]

亚马逊退款不带犹豫的，淘宝这个太膈应了。

[jadec0der]

笑，我还想你会不会是唯一一个 888 买这玩意的，结果楼里就有别人中招

[Lentin]

@Messiv2 网页快捷支付有限额的，不会一下十万出去

[leaves7i]

@lcdxiangzi
@tomine

这产品设计问题很绝😂建议下一个手势软件，用全局左滑 /小圆点代替返回

[Messiv2]

@Lentin 那个人是在早餐店手机扫描支付的。

[Messiv2]

@nooper +1

打 12315 试试。

[Tlvncks]

明显不值 888 的东西卖 888 看着就恶心人

[WeaPoon]

哈哈哈哈哈哈哈~
淘宝：好不容易坑到个 888，怎么可以轻易放弃．

[chiu]

没事，想想 p2p 的就好了

[xuegj1010]

就知道指纹付款有这个坑，所以我都没开

[NINMNisnotmyname]

一直在想，返回键和指纹支付在一起会不会有人误操作，看来还是有的

[realzhaojie]

一般会员 888 的价格的确比较坑爹，所以最后处理的结果是什么？

[xiyangdujin]

亏大了，你真遛，我是 88 办的，因为我很淘气😏

[xyfan]

所以指纹还是在背面的好

[Vicia]

一直都无视淘宝那个广告，看了这个贴子后去办了…饿了么和淘票票用得上。但也就 88 才会办，远不值 888。
之前有一次手机没锁屏，在裤兜里自行进了支付宝充话费，充了 200，停在付款这一步。拿出手机时习惯性地指纹解锁结果变成了指纹支付…还好是充给自家的手机号。

[wxVIP]

@TimerBomb 超级会员 88，普通淘宝账户要 888

[jusrforplay]

。。。我大概是跟你差不多的时间做了相同的事情。本来是想看 88 推广是什么，结果莫名到了订单提交，那就返回吧。同某 10 手机，一下子指纹付款了。淘宝客服也说激活即无法退款，但是我打电话给客服强烈要求退款，感觉有诱导消费嫌疑！

[lihua]

打 12315

[947211232]

不要用指纹或者人脸识别之类的，这玩意很危险（因为身体操作都是长期养成的惯性，大多都直接跳过大脑，而输入则是从大脑里搜索密码），要手动输入。

[exalex]

看到这个 赶紧关了支付宝的指纹支付 太吓人了

这种不退款 真的对淘宝重新打分 居然开始学百度了

[frittle]

@tomine #8 =.= 既然设计这么坑，还是把指纹支付关掉吧。

[junphe]

怎么得也要有一个月的试用，看看用户是不是真的需求！一次性就 888,这消费有点狠

[guoyuchuan]

有钱人就是任性啊

[wobushizhangsan]

全阿里都沸腾了。哇塞，有人花 888 买 88 的东西。快给他 sssvip。

[tadtung]

你不是会员所以被坑大了 800，继续打电话要求退款。

[Kp0n]

说实话，我还想，88 一年的会员，这么超值，在付款界面的时候我就怀疑人生了，居然是 888 ？？？然后默默点了退出。

[k9982874]

@n2ex2 #107 我之前体验了 30 天会员，忘记取消了，按协议自动续费给扣了 300 多块钱，打电话给客服，二话没说直接退了。相比国内这些坑真的是舒心。

[madmen]

同样，我看到是 88，点进去一看，要付 888,WTF

[cominghome]

@TimerBomb 1000 分是 88 块，以下的是 888。
这会员 88 算下来其实还是非常值的，前提是如果你常用那几家的话。但是对我这样的人来说就没什么用，电影票都在银行 APP 上买，影视会员倒是有个优酷的不过快过期了不打算续因为前阵子刚买了腾讯家的，不怎么点外卖所以饿了吗 pass，音乐网易云和 QQ 两边会员都有，购物就不说了，一年在天猫淘宝加起来不够 500 的。所以，对我来说买了就是浪费。

[qiuai]

88 块钱还送个饿了么的会员.还等什么呢...立马买上了.

[tutustream]

@BlackBerry #48 大佬，好奇你手机上都有啥？

[lius931115]

去消费者网站上投诉,大概率可以退的.

[uTuw2C6uf964Kx6o]

@xuegj1010 #116 哈哈哈哈，我搞错过一次，就关了这个功能

[OmO]

有时候操作抽风是会这样，本来是想返回，结果支付指纹一弹出刚好想按指纹键返回，结果支付成功...只是上次金额较小。。

[CSGO]

https://www.zhihu.com/question/279103313

[woshinide300yuan]

真刺激，这也是我不开指纹支付的另外一个原因。
主要原因是没钱！

[zushi000]

不能退肯定扯淡 京东 plus+爱奇艺都能退

[zifangsky]

这就是我不开指纹支付的原因啊，用密码支付起码还有几秒钟的犹豫时间。

[a67793581]

我就是因为前置指纹 意外购买了一次淘宝物品 直接把手机退货了

[AkemiHomura0]

当时就想支付宝这逼我钱不够就到花呗了，所以就把指纹支付关了

[vss80p585]

8848 安全手机

[hundan]

还是背后指纹好用

[cz208209]

基本无解，苹果不会退的

[cz208209]

之前买爱奇艺就是被指纹支付给坑了，苹果和爱奇艺都不退款

[glasslion]

我以前支付宝绑过手环支付， 结果只要付款界面弹出就自动付款了， 什么确认都没有

[zhuojiajunabc]

敢 12345，小心跨省逮捕

[ashitaka]

lz 再咨询下客服 应该已经可以退了

[dengtongcai]

刚刚客服打电话给我，说统计一下付错的用户汇报上去，三天内给答复。楼主可以找客服说下，拒绝你的话继续找，多烦几次。

[poorcai]

尴尬了😅

[zli]

“联系了客服，客服表示这是一次性消费，不能退”

=====================================

哈哈哈哈哈哈哈~

这是一次“性消费”

射了还想退？没门！

🙅🙅‍♂️🙅🙅‍♂️🙅🙅‍♂️🙅🙅‍♂️🙅

[jusrforplay]

@dengtongcai 兄弟，你也是付错了的吗？😳我昨天电话联系的客服，咋没有电话回访我嘞？😒

[tomine]

@ashitaka 好的，我试试

[patx]

吓得我把指纹支付关闭了

[HangoX]

吓得我什么都没干。。。毕竟安卓三大金刚返回，没问题

[mydns]

到嘴的鸭子估计不会退出来
虽然经常在淘宝上买东西 但是这玩意 8 块钱都没兴趣 还 888 和 88 我口不

[toarya]

我也有过想点返回，结果直接指纹付款的经历...还好没多少钱

[laoma2]

从不开指纹支付，这个一不留神麻烦大了。

[v2pxpx]

京东淘宝用了才装，不用就删😂

[secsilm]

@TimerBomb 1000 分以下 888,1000 分以上 88

[dreamweaver]

我就不会有这种问题，因为我的支付宝 888 都付不出去

[free4537]

@tomine 可以打开虚拟键啊

[alexkh]

内网已经有解决方案了，可以作退款处理。有问题的可以联系我。

[dengtongcai]

@jusrforplay 继续找客服，说明情况

[raptium]

淘气值的算法真是成谜，看了离 1000 分还差几十，想着有个东西到了还没点收货，也许收了就够了，于是点了，现在离 1000 分还差 100 多……

[wl827071933]

不是 88 吗

[hoythan]

对于买了 20 年优酷会员的人来说，88 好像除此之外没有什么吸引力。

[tomine]

@alexkh 您好，请帮我一把吧。请问我怎么联系您方便一些？

[Mavious]

嗯，看到 lz 手误的原因，于是我转身关闭的 zfb 指纹支付。

[alexkh]

@tomine 微信吧。微信号同我用户名。

[run2]

其实你可以投诉他们虚假宣传，就说看到是 88 元，结果支付才发现是 888

[fatedier]

@sobigfish 这个会员的名字就叫 "88 会员" ，明显就是蓄意误导。

[run2]

@fatedier #177 付款前很多文案也是直接写的 88 元

[ioth]

tb 还有会员？

[alancheg]

这 888 真的坑，明显只是用于凸显 88 性价比的，也不设置一个二重提醒

[mikeldy]

太惨了，投诉到底吧

[LadyChunsKite]

这样的事要靠“ V 友帮忙走内部通道退款”？有点讽刺。

要是我，坚决死磕到底。（扣的不是我的 888，站着说话不腰疼）。。

[fhbyljj]

笑死我了

[ywgx]

哈哈，服气

[puler]

@raptium 要到下个月 8 号才生效

[ooooo]

套路云 马忽悠的称号可不是白来的

[wolfie]

魅族？

[byuan04]

@alexkh 请问现在有退款渠道么，今天淘气值到了开了会员，和同事对比，发现没有优酷 和虾米了？？？

上面写 iPhone 不支持，我以为电脑能用，开好电脑看也没有。。。。。

[alexkh]

@byuan04 没有优酷和虾米？你确认吗？
现在官网上权益还是有这 2 个的，https://vip.tmall.com/?spm=875.7931836/B.a2226mz.2.66144265HjfRg5&t=1541672892906

现在我没有退款渠道了，都是通过客服解决。抱歉了。

[byuan04]

@alexkh

iPhone 看到的和 其他设备的不同，多了一行小字。。。发现没有权益的时候已经晚了。。。
okkk， 我再去问问客服 和投诉试试。。。