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inhzus
V2EX  ›  程序员

语雀赔偿:个人版用户 6 个月会员服务

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  •   inhzus · 2023-10-24 21:34:54 +08:00 via iPad · 8228 次点击
    这是一个创建于 380 天前的主题,其中的信息可能已经有所发展或是发生改变。
    63 条回复    2023-11-06 09:57:19 +08:00
    zhangfeiwudi
        1
    zhangfeiwudi  
       2023-10-24 21:38:38 +08:00
    有点不太明白,机器下线=数据丢失吗? 为什么直接全量重建索引, 不过用云笔记就是有这种风险,反正去年开始 我已经从用了 6 年的有道云笔记迁移到 Obsidian 了
    PerFectTime
        2
    PerFectTime  
       2023-10-24 21:44:26 +08:00
    这么大量级的服务居然不做多节点热备容灾,不过这备份系统实时备份?
    Techzero
        3
    Techzero  
       2023-10-24 21:50:30 +08:00
    @PerFectTime 可能升级存储之前刚好做了完整备份?
    HFX3389
        4
    HFX3389  
       2023-10-24 21:51:33 +08:00 via iPhone
    @zhangfeiwudi 不明白啥机器重新上线的难度要大于花费 7 到 8 个小时恢复数据
    cubecube
        5
    cubecube  
       2023-10-24 21:55:25 +08:00   ❤️ 2
    @HFX3389 都是 ecs ,有可能下线就是释放了
    unco020511
        6
    unco020511  
       2023-10-24 21:58:06 +08:00
    为啥下线的机器不能重新上线呀,这个有点离谱,反而要从备份中去恢复?
    Richardhtw
        7
    Richardhtw  
       2023-10-24 22:00:18 +08:00
    看起来还是没有离线模式的开发计划?
    iOCZ
        8
    iOCZ  
       2023-10-24 22:00:47 +08:00
    六个月可以了
    sq125
        9
    sq125  
       2023-10-24 22:00:55 +08:00 via iPhone
    阿里的服务今年怎么了?这次好像是第二次了吧,上一次是阿里云?
    weeei
        10
    weeei  
       2023-10-24 22:01:33 +08:00
    6 个月会员 ✓
    fangdajiang
        11
    fangdajiang  
       2023-10-24 22:15:56 +08:00
    暴露出的问题挺多的。。。

    1 ,运维工具有 bug
    2 ,下线条件没有被监控或限制
    3 ,关键服务之间有强耦合,导致级联错误 cascade failures...
    4 ,服务中断导致丢数据
    5 ,恢复方案本身可能存在问题
    6 ,“改进服务,为语雀增加存储系统的异地灾备”。。。意味着,之前的存储没有异地灾备!

    感觉不仅仅是“失误”带来的问题,估计得有好些人要背锅了。。。假如让我来管这事,哼,打包票,我肯定。。。比他们做得还差!
    hellodigua
        12
    hellodigua  
       2023-10-24 22:18:59 +08:00
    @Richardhtw 历史债务太深了,没法做,已经是底层设计的问题了
    vibbow
        13
    vibbow  
       2023-10-24 22:24:04 +08:00
    所以没有用 oss / dbs 之类的,而是自己单独实现的存储池么?
    daimaosix
        14
    daimaosix  
       2023-10-24 22:28:45 +08:00 via Android
    不理解,存储服务节点下线,为啥官网 500 了?
    pengtdyd
        15
    pengtdyd  
       2023-10-24 22:30:16 +08:00   ❤️ 1
    可惜语雀的用户有很多是程序员,不然 6 个月的会员服务赔偿真能平息这次事件。

    现在应该有很多程序员会选择迁移自己的数据吧。
    serialt
        16
    serialt  
       2023-10-24 22:37:26 +08:00   ❤️ 1
    白天升级,运维祭天
    mlboy
        17
    mlboy  
       2023-10-24 22:41:41 +08:00 via iPhone
    @daimaosix #14 说辞
    meteor957
        18
    meteor957  
       2023-10-24 22:43:22 +08:00
    用语雀几年了,希望这次之后语雀能做的更好
    fangdajiang
        19
    fangdajiang  
       2023-10-24 22:48:02 +08:00
    @fangdajiang 我错了,数据只是短暂丢失,“用户所有数据均未丢失”
    jjx
        20
    jjx  
       2023-10-24 22:49:43 +08:00   ❤️ 2
    不知道是否同 阿里云下线杭州 b 有关

    阿里云 这段时间正在强制下线杭州 b 要求从杭州 b, 转到杭州 i/j 等区,并且切换经典网络到专用网络

    反正我们有几台迁移后各种问题,好在是属于要下线的业务,迁移前也做了失败的准备, 最后干脆直接放弃了
    nrtEBH
        21
    nrtEBH  
       2023-10-24 23:06:23 +08:00
    老机型的 ecs 删掉了基本开不出来新的
    难道是超级古老的本地盘版本??
    按理说 ebs 挂载到新机器不就好了?难道连 ebs 也一起删掉了吗
    winterx
        22
    winterx  
       2023-10-24 23:10:50 +08:00
    无法理解这用户体量居然没有做多地容灾备份。。。。
    kakki
        23
    kakki  
       2023-10-25 00:13:21 +08:00
    。。。从 wiz 以后再也不用任何云笔记软件,obsidian+ 随便选一个云同步,安逸。
    Alwyn0202
        24
    Alwyn0202  
       2023-10-25 00:40:12 +08:00
    阿里玉伯离职才没多久就事故了?
    GP1
        25
    GP1  
       2023-10-25 01:04:14 +08:00
    没用,信任一旦失去,要想重新建立起来难如登天。
    人如此,事也如此。
    mysunshinedreams
        26
    mysunshinedreams  
       2023-10-25 02:41:29 +08:00
    经典内部 ecs 东挪西挪带来的问题,非常常见
    Maboroshii
        27
    Maboroshii  
       2023-10-25 04:06:02 +08:00 via Android   ❤️ 1
    估计是释放了存储实例,然后从云备份下载一个再恢复的。

    太狠了,估计造成失误那个人当时都要吓晕了吧。 不过这么大产品有这种失误一定是整个团队的责任。
    winlans
        28
    winlans  
       2023-10-25 08:04:46 +08:00 via Android
    我都懒的领,放弃了,还是本地加 github 备份来得靠谱
    lovelylain
        29
    lovelylain  
       2023-10-25 08:08:27 +08:00 via Android
    14:07 数据存储运维团队收到监控系统报警,定位到原因是存储在升级中因新的运维工具 bug 导致节点机器下线
    直接就是发现并定位到问题原因的时间点,但是引入问题是什么时候,引入就立即发现了?
    murmur
        30
    murmur  
       2023-10-25 08:25:27 +08:00
    @PerFectTime 所以什么主从热备异地机房都是课本和考试里才有的东西
    cdswyda
        31
    cdswyda  
       2023-10-25 08:57:15 +08:00
    虽然还在用,但是数据已经迁移一份下来了。
    如果是挂了几分钟,说实话也没啥。 但是这个挂了八个小时真有点让人难以接受。
    kanchi240
        32
    kanchi240  
       2023-10-25 09:17:15 +08:00
    所以最好不要用在线的这种
    lwsbluesky
        33
    lwsbluesky  
       2023-10-25 09:27:06 +08:00
    6 个月,又可以收割很多新用户了,公关做的挺好,一次大的危机也是一次大的广而告之。
    sunwei0325
        34
    sunwei0325  
       2023-10-25 09:28:37 +08:00   ❤️ 3
    notion: "关我什么事? 怎么都在切换 obsidian"
    xuelu520
        35
    xuelu520  
       2023-10-25 09:31:49 +08:00
    千万用户级别的产品,阿里所谓的容灾,在事故面前一文不值
    fzls
        36
    fzls  
       2023-10-25 09:37:31 +08:00   ❤️ 1
    @unco020511 #6 可能下线是删库的委婉说法🤣
    zhuzhibin
        37
    zhuzhibin  
       2023-10-25 09:46:55 +08:00 via iPhone
    移动端不配?只能会员赔偿?
    SenLief
        38
    SenLief  
       2023-10-25 09:50:15 +08:00
    阿里连自己的重磅产品都这样,可想而知,阿里的云服务到底是什么鬼东西。
    shijingshijing
        39
    shijingshijing  
       2023-10-25 09:57:00 +08:00
    阿里老传统了,隔一段时间就要来个重磅的,前面 2022 年 12 月 18 日阿里云香港区大宕机事件还历历在目。
    unco020511
        40
    unco020511  
       2023-10-25 09:57:19 +08:00
    @SenLief 收购了 wolai,现在重点文档产品应该是 wolai
    unco020511
        41
    unco020511  
       2023-10-25 09:59:09 +08:00
    话说语雀好像是蚂蚁集团的,严格来说不属于阿里?
    sumarker
        42
    sumarker  
       2023-10-25 10:00:28 +08:00
    成本远大于实际收益吧,毕竟
    对于重度云笔记用户,语雀确实只能算一个中规中矩的产品
    而内部成本来说需要服务器以及存储成本,无疑是一个吞金大户
    SenLief
        43
    SenLief  
       2023-10-25 10:02:06 +08:00
    @unco020511 和钉钉整合了,没什么好的未来,放弃吧。
    CFM880
        44
    CFM880  
       2023-10-25 10:04:29 +08:00   ❤️ 1
    还是 OneNote 安心
    shalk
        45
    shalk  
       2023-10-25 10:16:12 +08:00
    真不行啊,让我想起多年前 gitlab 宕机的时间。
    hancai
        46
    hancai  
       2023-10-25 10:20:30 +08:00
    运维祭天
    isbarton
        47
    isbarton  
       2023-10-25 10:37:50 +08:00
    运维为了不被优化,出来刷一下存在感。
    abc0123xyz
        48
    abc0123xyz  
       2023-10-25 11:19:49 +08:00
    自建 gitea 然后同步到 github
    scruel
        49
    scruel  
       2023-10-25 12:12:08 +08:00
    这玩意还是登录不了,提示登录过于频繁?到底是运维的锅还是(
    julyclyde
        50
    julyclyde  
       2023-10-25 12:30:33 +08:00
    @zhangfeiwudi
    @unco020511
    估计是 IaaS 层有旧机型的计划淘汰机制,一旦退租就不允许重新租出来
    nothingistrue
        51
    nothingistrue  
       2023-10-25 12:38:33 +08:00
    @zhangfeiwudi #1 存储机器下线,不是计算机器下线。大型系统的存储服务,就等于存储,存储机器下线后又启动不起来,形同数据丢失。

    @PerFectTime #2 高存储的服务要是做多节点容灾,那成本不是一般的高,感觉基本没有哪个消费级别服务敢做。实时镜像备份既可,这个成本相比前面来说要低很多。

    @HFX3389 #4 它这个拉备份数据重新上线的操作,本质上相当于重装系统再拿备份数据做恢复,当然慢。
    nothingistrue
        52
    nothingistrue  
       2023-10-25 12:46:39 +08:00
    @zhangfeiwudi #1
    @HFX3389 #4
    另一个方向上看,在线文档这种形式的存储方式,基本上都要是读写分离方式,不会像文件或者数据库那样,备份转过来就能开始用了。
    fkdog
        53
    fkdog  
       2023-10-25 12:56:17 +08:00
    笑死。
    还 notion 。
    哪天给你墙了不是更不可靠。
    白名单外网访问按照现在这个环境估计也快了。
    fkdog
        54
    fkdog  
       2023-10-25 12:58:34 +08:00
    高可用方面,语雀这次虽然真的拉破天际了,notion 出故障的话未必见的比语雀做的更好,都不是一个用户量级的产品
    OAw7tR7N38cBxiic
        55
    OAw7tR7N38cBxiic  
       2023-10-25 13:07:46 +08:00
    我还是用金山吧。
    ynxh
        56
    ynxh  
       2023-10-25 14:37:10 +08:00   ❤️ 1
    我去试了下登录语雀。手机给我发 6 位验证码。

    他的输入框只能输入 4 位。牛逼🐂,什么玩意
    anakinsky
        57
    anakinsky  
       2023-10-25 14:55:54 +08:00
    晚了,已经注销了
    x3927
        58
    x3927  
       2023-10-25 15:51:09 +08:00
    @zhangfeiwudi 有道的历史笔记也迁移了么
    exploreexe
        59
    exploreexe  
       2023-10-25 16:18:38 +08:00
    不敢用国内的笔记类服务,第一是没有数据安全可言,第二是国内的一些厂商真的不靠谱,指不定哪天就没了,第三就是没什么底线,前期承诺满天飞,后面镰刀一挥 割你没商量。
    Keyblade
        60
    Keyblade  
       2023-10-25 16:30:09 +08:00
    昨天花了一下午时间搬 obsidian 了,语雀已经注销了
    littleBink
        61
    littleBink  
       2023-10-25 16:38:44 +08:00
    @lwsbluesky 新用户不送[狗头🐶]
    zhiyu1998
        62
    zhiyu1998  
       2023-10-25 16:40:56 +08:00
    从不语雀,我只飞书
    pona
        63
    pona  
       2023-11-06 09:57:19 +08:00
    不敢用啊,这样的话,辛辛苦苦码的字,说没就没了。
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