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我的身份，世界 500 强公司 IT 运维
我们公司是外企，公司采购新电脑到货之后都会重新安装新系统，安装新系统公司是要求默认开启 bitlocker 。
但问题就在于公司的推软件服务器并不能 100%的把 bitlocker 密钥给备份下来，
也就代表有 3 分之 1 左右的电脑是没有备份硬盘加密密钥的。
而这一次事情就非常严重了，正常来说没有加密的电脑，我可以通过 pe 去给他删除这个更新补丁，但是有加密电脑数据就全毁了。
我尝试进入安全模式，但是是进不去的，公司也大部分是戴尔惠普电脑，在开机 windows 加载的状态下就会蓝屏，
所以根本就没有机会通过 f8 进入安全模式。
所以这一次公司损失了非常非常多的数据，直接间接损失至少好几百万。。。
哎，心累，明天加班慢慢研究解决方案
我们公司是外企，公司采购新电脑到货之后都会重新安装新系统，安装新系统公司是要求默认开启 bitlocker 。
但问题就在于公司的推软件服务器并不能 100%的把 bitlocker 密钥给备份下来，
也就代表有 3 分之 1 左右的电脑是没有备份硬盘加密密钥的。
而这一次事情就非常严重了，正常来说没有加密的电脑，我可以通过 pe 去给他删除这个更新补丁，但是有加密电脑数据就全毁了。
我尝试进入安全模式，但是是进不去的，公司也大部分是戴尔惠普电脑，在开机 windows 加载的状态下就会蓝屏，
所以根本就没有机会通过 f8 进入安全模式。
所以这一次公司损失了非常非常多的数据，直接间接损失至少好几百万。。。
哎，心累，明天加班慢慢研究解决方案
86 条回复 • 2024-07-22 12:19:28 +08:00
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paopjian 120 天前  5
打工人有啥心累的,决策是公司定的,bitlocker 是公司要锁的,杀毒软件是公司要求安装的,现在电脑炸了,该找谁找谁,电脑修不好那就躺平等法务去要补偿
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lucky85984 120 天前
你也太逊了吧
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zealer8 OP 1
@lucky85984 bielocker 被锁这种情况，神仙来了也没辙
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allpass2023 120 天前 24
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AkaGhost 120 天前
新版本都不是 F8 进安全模式了，而是多次启动失败转到恢复页面，在恢复模式里面进入高级引导菜单，到安全模式就行。
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Andim 120 天前 via iPhone 1
这个
没有 bitlocker 密钥 这是严重的失职了吧？ |
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lambdaq 120 天前
现在安全模式好像不是 F8 了。是一直按 shift 还是什么来着。。
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test0x01 120 天前 via Android 2
不对啊，两个问题：
1. 你们公司明知道有部分 key 备份不了为什么不解决啊？这是非常严重的问题 2. 现在的 500 强默认数据不是应该都存云端了吗 onedrive |
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SodaPopBoy 120 天前 via Android
不是很懂，能用启动盘吗？
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hahastudio 120 天前 3
讲道理 key 丢了跟 CrowdStrike 是两件事，这次不因为 CrowdStrike 下次因为其他的事情要进安全模式不一样抓瞎，只不过这次仿佛有了一个比较好甩锅的理由
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moudy 120 天前
当我听到 bitlocker 的电脑需要输入原始密钥就知道乐子大了。这种我用了 n 年都没见过的东西现在挨个要，必然鸡飞狗跳。
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cybort 120 天前 via Android 5
加密了没有密钥，这不是等着爆炸吗？这哥们是搞勒索软件出身的？
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lonelykid 120 天前
不是开机过程中强制关机就能触发恢复界面吗？还有生产环境开 bitlocker 还不备份秘钥是怎么想的？
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BridgeCham 120 天前
为什么我这里边登录 office365 就能看到自己设备的密钥。
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crackidz 120 天前
几十亿少了吧...如果只算微软的市值蒸发，3.26 trillion*0.0045.....
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mohumohu 120 天前
没有密钥还研究啥，FBI 来了都没用
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patrickyoung 120 天前 via Android
可以绕，我们试过了，能用。
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kk2syc 120 天前
@patrickyoung 要替换硬件吧？而且如果是外置 TPM 还没用
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VrianC 120 天前 via Android
没有 BL 密钥数据可是恢复都恢复不了。。
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ChaimeLonic 120 天前
@BridgeCham 因为会默认备份，但是企业用策略就不太一样了
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gggccc44 120 天前
话说企业用难道不是用策略统一更新吗？还用 win 自己的自动更新？难道不知道有雷？
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yuhaofe 120 天前
安全模式应该也是会锁 BL 的吧，没有密钥也没用
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MajestySolor 120 天前 1
`3 分之 1 左右的电脑是没有备份硬盘加密密钥的`这种情况为啥会长期存在，完全无法理解🤣
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levelworm 120 天前
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xziar 120 天前
进安全模式好像也会蓝，但失败三次后的提示界面进 CMD 是能删除的（用的 RE 系统吧），不过 RE 系统需要解 bitlocker……
所以归根到底，bitlocker 恢复密钥丢了大概就完了 |
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Biggoldfish 120 天前 via Android 1
重要数据没备份，出事是早晚的。这回是 Bitlocker 密钥丢了，下回可能是硬盘坏了/设备丢了。IT 当然是最大责任
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dwu8555 120 天前 1
主要是微软强制更新太恶心了
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Yadomin 120 天前 via Android 1
crowd strike 建议重启十几次，只要有一次连上网能够更新就能救回来
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a1044634486 120 天前
”公司的推软件服务器并不能 100%的把 bitlocker 密钥给备份下来“
发现备份失败之后，不能手动备份吗？ 万一遇到硬盘坏了不也一样 g |
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my101du 120 天前 1
Bitlocker 不是可以两种方式都能看到吗？
1. 通过个人账号登录 myaccount.microsoft.com 2. 通过管理员账号进 Azure Intune/Device/Recovery Key |
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JIlIlIlIl 120 天前 via iPhone
这里也是知乎吗？
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EndlessMemory 120 天前
想想都离谱
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tinola 120 天前
bitlocker 不备份整个啥。外企不是应该开 AD 嘛。
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mioktiar56 120 天前
@zealer8 不需要神仙，找公安就可以
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JamesR 120 天前 2
打工人的优势此时就体现出来了，最大的惩罚也不过是离职而已。
损失最大的其实是老板，被直接教育给上了一课。 |
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zealer8 OP @a1044634486 去年才开启全面 bitlocker 备份的，这次事件才意识到问题严重性
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lloovve 120 天前 via iPhone
起诉赔偿，这还等什么
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MMMit 120 天前
家用电脑这两天狂重启，我都害怕它爆炸 dog
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Knights 120 天前
这个杀毒软件没有跟上时代发展，驱动级的更新，测试没有，灰度没有，回滚也没有
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mikaelson 120 天前
国内媒体大部分都在报道微软导致了这次的蓝屏
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KamNaz 120 天前 via iPhone
戴尔 F12 BIOS SETUP ，关闭 Enable Secure Boot ，重启就可以用 bitlocker 还原了
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llsquaer 120 天前
问下 怎么备份 bitlocker 秘钥？ 台式机自己装的系统是没有这个的。但是笔记本自带就有。反正现在也不知道放在那里的，问下怎么获取这个秘钥？？
写到我 QQ 签名挂起来，写在 blog 上记录，顺便记录在抖音，头条。这样就不怕丢了 |
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ScjMitsui 120 天前
是什么原因导致 BL 密钥无法备份的呢？
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piero66 120 天前 1
开 bitlocker 还不备份密钥，纯纯作死，但凡看点修硬盘的博主就不会轻视
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Greendays 120 天前
估计 Bitlocker 的密钥没备份是历史遗留问题吧。这个东西真的很抽象。
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linhongjun 120 天前
如果国内是 360 或者 腾讯管家 这么搞。。。不知道会咋样
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zealer8 OP @linhongjun 以前出现过，火绒资源管理器卡死事件，也没啥影响，互联网没有记忆
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8e47e42 120 天前
@zealer8 你这个都还算好的了，我们这边听说过不止一例很多公司有多个有多个备份，然后 IT 的电脑一起阵亡的。直接 deadlock ，根本没辙，比没备份还气人了属于是
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y1y1 120 天前
不备份密钥，这是防自己吗
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siyanmao 120 天前
贵司 IT 老大和管 IT 的 VP 估计已经收拾好东西准备被开了…
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Rorysky 120 天前 2
你别急， 天塌了高个儿顶着
说不定你前面有位子被撸了，你还能有机会升值呢 |
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MaxLen 119 天前
bitlocker 数据火葬场 hh
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424778940 119 天前
不要急 2333, bitlocker 一般 protector 两种比较常见, 纯密码, 和 tpm
看帖子, 你们公司应该使用的是 tpm+自动解锁吧, 也就是密钥在 TPM 里 现在一般电脑的 TPM 都是没做总线防护的, TPM2.0 虽然有这部分, 但一般都是没有启用的 也就是说可以启动时候监听 LPC 总线来拿到 key (当然如果是 TPM PIN 你得知道 TPM 的 PIN), 拿到 key 之后直接挂载到其他电脑上用那个 key 解密就行了 |
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424778940 119 天前
还有一种可能就是 GPT 启动的话 EFI 分区是不会被 bitlocker 加密的 不然怎么启动呢...
所以你可以直接修改里面的 BCD, 新增一个强制进入安全模式的 entry, 然后开启启动菜单和倒数, 最后启动时候选那个就行了 |
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kevin660 119 天前 1
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kakarott1883 119 天前
@kevin660 这样就能绕过？那 bitlocker lock 了个啥？
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winterbells 119 天前 via Android
@424778940 进安全模式也是要输入密钥的
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bullfrog 119 天前
谁给讲讲，既然硬盘没有解密，那那个会报错的文件是怎么被执行的？是不是说明存放的位置并没有加密？
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ccwc 119 天前 via Android
@bullfrog 开机的时候是自动解密的，系统运行在解密状态，可以读写
Bitlocker 有两种解密方式，一种是开机自动解密，一种是手动输密码（非恢复秘钥，需要自己去设置）解密，个人用的第二种，强迫自己记密码 |
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424778940 119 天前
@winterbells 启动失败用菜单选择进入安全模式是要输入密钥 但通过修改 bcd 开启的话应该是能绕过的
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424778940 119 天前
@kakarott1883 他那个不是绕过 就是我说的修改 bcd 实现 safeminial 方式 load
安全模式和普通启动的区别也是在于是否加载第三方驱动 crowdstrike 出问题的驱动就是第三方驱动 |
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kevin660 118 天前 2
文档里这个方法的原理是“safeboot minimal：这一部分设置系统进入安全模式，并使用最小配置启动。安全模式是一种诊断模式，只加载最基本的驱动程序和服务。minimal 表示仅加载核心系统服务和驱动程序。”此时不会加载出问题的驱动文件，进入安全模式后用本地管理员凭据解密 bit locker ，并非绕过 bit locker 。
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